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Danny (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Doch eher nicht
2,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

80/90 Jahre Ausstattung sehr veraltet. Fernseher praktisch nicht zu gebrauchen da Schneekeiesel wie in den 80 er.Restaurant Personal war überfordert.nur ein Essen zum Abendessen und für Vegetariern gab es nur Salat.das Frühstücksbüffet war sehr dürftig.Das Schwimmbad war sehr klein und ungepflegt und sehr kalt. Das erste Zimmer war bei Anreise sehr dreckig und wir mussten dann nochmal umziehen wobei das 2. Zimmer nicht viel besser war.Sie Minibar war nicht zu gebrauchen da diese nicht funktionierte und wurde auf unsere Beschwerde auch nicht repariert.Bei Abreise wurden wir sehr unfreundlich darauf hingewiesen das wir gefälligst zu warten haben bis die Rezeption besetzt ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Danny
    Alter:46-50
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Zu Ihren Beschwerdepunkten im Einzelnen wie folgt: TV-Empfang: 2-3 Kanäle wiesen – Stand jetzt – ein leichtes Grieseln auf, wohingegen die übrigen über 35 Kanäle ein einwandfreies Bild aufwiesen. Frühstücksbuffet: es werden mindestens 7 verschiedene Müslisorten angeboten (unter anderem Kleie, Leinsamen, Cornflakes, Schoko, Früchte sowie ein frisch gemachtes Bircher Müsli). Zu den Brotaufstrichen gehören mindestens 4-5 verschiedene Marmeladen (z.B. Dreifrucht, Erdbeere, Himbeere, Pfirsich, Sauerkirsch, Johannisbeere, etc.). Überdies wird ein Naturfrüchtemüsli, Quark, Naturjoghurt, Fruchtjoghurt, Honig, Pflaumen/Datteln, Nutella sowie diverse Brotaufstriche gereicht. Eine Auswahl an frisch geschnittene Gurken, Paprika (rot, grün, gelb), Radieschen, Tomaten sowie Kürbiskerne, Sesamkörner runden das gesunde Frühstück ab. Margarine, Butter, Milch sowie mindestens 3-4 verschiedene Säfte (O-Saft, Apfelsaft, Multivitamin etc.) gehören selbstverständlich zu einem ordentlichen Frühstück. Liebhaber von Eierspeisen schätzen Rühreier mit frisch gebratenem Speck und evtl. Schnittlauch, Petersilie auf Wunsch mit gebratenen Paprika und Zucchini sowie gekochte Eier. Bei einem Griff in die Obstschale erwischen Sie z.B. Äpfel, Aprikosen, Birnen, Kiwis, Bananen, Orangen oder Feigen. Überdies werden über 4 verschiedene Brötchensorten sowie mindestens 4 verschiedene Brotsorten (z.B. fränkisches Landbrot, Bio-Weizenvollkornbrot, Dinkel-Vollkornbrot, Knäckebrot sowie Hafervollkornbrot) angeboten. Selbstverständlich werden Wurst- und Käsevariationen angeboten. Hierzu gehören (wechselnde Auswahl) Philadelphia Frischkäse, Bresso-Kräutercreme, Limburger, Feta, Camembert, Burlander, Jagdwurst, Lyoner, Bierwurst, Mortadella, Leberwurst, Bierschinken, roher und gekochter Schinken, Gouda, Emmentaler, Tilsiter, Chili-Paprika, Pfefferkäse, Waldmarsch, Burländer und Schnittlauchkäse. Zeigen Sie etwaige Verunreinigungen im Schwimmbadbereich doch am besten gleich vor Ort an, sodass diese zeitnah behoben werden können. Mittags und abends wird ein 4-Gang Auswahl-Menü als Buffet gereicht. Hierzu gehört stets ein vegetarisches Gericht (z.B. vegetarische Maultaschen, Kartoffelgnocchi, Nudeln in Rahm mit Gemüsestreifen, Brokkoli-Nussecken, Spinat-Tortellonis mit Ricotta-Füllung) sowie ein Hauptgericht Fisch oder Fleisch (Putenmedaillons, Spanferkelbraten, Kabeljaufilet, Zürcher Geschnetzeltes, Tafelspitz, Maultaschen, Kassler mit Linsen, Rinderbraten, Seelachs, etc.). Bis zu 10 verschiedene Salate (angemachte sowie Rohkostsalate), zweierlei Tagessuppen (z.B. Maultaschensuppe, Grünkerncremesuppe, Grießklöschensuppe, Tomatencremesuppe, Nudelsuppe, Karottencremesuppe, Kraftbrühe mit Putenklöschen, Gemüsecremesuppe) und ein Dessert-Buffet runden das Angebot ab. Das Schwimmbad hat eine Größe von 7 auf 11m bei einer Temperatur von 29-30°C. Hierzu gehören ca. 12 Liegen im Innenbereich sowie 6 Liegen im Außenbereich (Liegewiesen im Garten nicht mitgezählt). Im Innenbereich finden Sie den Hydro-Jet, die Bio-Sauna und im Außenbereich die finnische Blockhaussauna sowie der Freibereich mit Kübeldusche und Liegebereich. Die Nutzung von Schwimmbad und Sauna-Landschaft ist im Preis übrigens inkludiert. Die letzte Teilrenovierung in den Zimmern erfolgte im Frühjahr dieses Jahres, die letzte Teilrenovierung im Bereich der öffentlichen Räume erfolgte im Frühsommer dieses Jahres. Unser Service-Team steht regulär 18h am Tag für Sie zur Verfügung, Falls Sie außerhalb dieser Zeit Wünsche haben, so sind wir 24h am Tag für Sie erreichbar. Es tut uns außerordentlich Leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten! Mit freundlichen Grüßen Dr. Jens Jurgan