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Yvonne (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
es ging
2,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

das Hotel stammt aus den 60er Jahren mit entsprechender Einrichtung. Die Rezeption scheint überlastet, ebenso das Personal im Frühstücksraum.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Yvonne, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns Leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Leider lässt es sich manchmal nicht vermeiden, dass gleichzeitig viele Gäste an die Rezeption gehen und es daher zu Wartezeiten kommt. Wenn dem so ist, vertreiben Sie sich doch ein bißchen die Zeit im Rosengarten oder in der Salzgrotte. Das Haus wurde in der Tat in den 60er Jahren gebaut. Seither wurde es viele Male umgebaut und renoviert. Hier ein kleiner Auszug aus den Renovierungstätigkeiten der letzten 24 Monate: - 25 Zimmer und 20 Naßzellen komplett renoviert - Sauna-Bereich renoviert - Schwimmbad neu gefliest - 3. Sauna eingerichtet - Sky-Lounge renoviert - Grillkota gebaucht - Freizeitbereich eingerichtet Gleichwohl können nicht alle Bereiche des Hotels auf dem neuesten Stand sein. Wir bitten um Ihr Verständnis! Ihr Vitalhotel König