Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Von gefallen kann keine Rede sein! Bei unserer Ankunft am Montag dem 22.02.16 glich Ihr Haus einer Baustelle. Alle Ihre Leistungen standen nicht zur Verfügung! Von diesem Ausnahmezustand war bei der Online-Buchung nichts zu erkennen. Wir haben beim Checkin diese Einschränkungen schließlich in Kauf genommen. Das war ein Fehler, wir hätten uns eine andere Bleibe suchen sollen. Am darauffolgenden Tag wurde unser Zimmer nicht in Ordnung gebracht, es ist nicht einmal der Müll entfernt worden. Am dritten Tag hatten wir für die Morgen-Toillette kein warmes Wasser, dies ohne Ankündigung. Beim Frühstück wollten wir an demselben Tisch sitzen wie am Tag zuvor. An den betreffenden Plätzen waren noch die Krümel und die Ringe der Saftgläser vom Vortag. Wir wollten nicht glauben, dass ein Hotel so geführt wird wie das Ihre. Wir sind nach dem Frühstück vorzeitig abgereist.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Winfried |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
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