Das Hotel allgemein zu bewerten fällt sehr schwer; Wir waren als Gruppe schon in mehreren Hotels aber wie wir hier von der GL behandelt wurden, ist uns leider noch nie passiert. In 2 Punkten darf ich dem Junior-Geschäftsführer Recht geben: Fremdgetränke in der Großenordnung mitzubringen ist nicht in Ordnung; Kann ich nachvollziehen; Rauchen auf dem Balkon ist lt. GL nicht erlaubt: Dies war MIR (und ich schreibe ja hier nur für mich) nicht bewusst! Wir haben - beim Rauchen auf dem Balkon - sogar noch den Senior-Chef getroffen; er hat uns nur um ruhe nach 22 Uhr gebeten und uns einen schönen Abend gewunschen. Vom Rauchen hat er nichts erwähnt. Sonst hätten wir darauf natürlich verzichtet. Wir haben - Freitagabend - in einem Hotelzimmer dann TV geschaut, weil uns leider von der GL kein Aufenthaltsraum (war im Keller vorhanden) zur Verfügung gestellt werden konnte. Um 0 Uhr wurden wir dann - in einem Ton, den die Geschäftswelt noch nicht gehört hat - von der GL darauf hingeweisen, dass wir absolut zu laut waren!!! Auf Nachfrage bei den Nachbar-Zimmer, die zum Teil bereits ab 22 Uhr geschlafen haben, am nächsten Tag - konnte von Ruhestörung nicht die Rede sein! Dies wurde uns auch - von älteren Gästen, die wir durch Zufall am Samstag in der Sauna getroffen haben, besätigt. Wir waren nicht laut. Lange Rede - kurzer Sinn: junge und junggebliebene Gäste sind NICHT erwünscht!!!!! Schade, der GL scheint selber erst um die 40 Jahre alt zu sein. Also bitte - NICHT BUCHEN.
Lt. HP gibt es wohl einige renovierte Zimmer; Diese sind auf der HP auch zu sehen; Bei Buchung bitte nach DIESEN Zimmern fragen; WIr hatten Zimmer im 70-Jahre-Stil. Bei dem Preis o.k. - ABER: Dusche war KALT; Betten wurden von Freitag bis Sonntag NICHT gemacht; Zimmer-Service war zum ersten Mal bei der ABREISE zu sehen; Zimmer selbst kalt - Heizung zwar vorhanden - wurde jedoch nicht warm.
Für den Preis, den wir an diesem WE bezahlt haben war das Essen o.k. Geschmacklich gut. Salat-Buffett, Käse-Buffet und Suppen gut am Abend, Leider wurde nicht nachgefüllt. Hauptspeise - musste man sich morgens zwischen 3 Gerichten entscheiden - sehr, sehr übersichtlich und selbst mir aus Frau viel zu wenig; Abends halt man sich somit - wenn noch vorhanden mit Salat, Brot, Käse über Wasser. Nachspeisen-Buffet = Absolut NICHT erwähnenswert Frühstücks-Buffet = In Ordnung - aber auch hier wird nicht nachgefüllt. Anfrage darauf: Schwierig, wenn das Personal einen nicht versteht.
Im Restaurant spricht man wenig bis garkein Deutsch oder Englisch. Die Dame war sehr bemüht und war - zu ihrem Leidwesen wohl - das Sprachrohr der Geschäftsleitung. Service wird NICHT groß geschrieben, wenn man UNTER 60 Jahre ist. Entgegen der Aussage auf der HP, dass Paare, Singles und GRUPPEN erwünscht sind - wir waren es nicht. Unsere Gruppe lag im Alter von 17 Jahren bis 55 Jahren;
Alles, was ausserhabl vom Hotel ist - fand ich super!!!!! Wenn ich jedoch mehr Sterne gebe, würde es meinen negative Gesamt-Eindruck NICHT wiederspiegeln generell gilt: Ausblick vom Hotel ins Tal sehr schön Solymar-Therme SAUNA-Bereich - sehr zu empfehlen; Nette Leute, sehr sauber, tolle Sauna Für jüngere und junggebliebene Gäste: Disco P2 QU-Club Bad Mergentheim - einfach nur WELTKLASSE!!!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Würde ich nur außerhalb nutzen; WIe bereits beschrieben; Tolle Therme, nette Stadt, genial Disco. Sauna - und Badebereich im Hotel o.k. Kegelbahn im Hotel - nur gegen Vorbestellung Billard - nur für leise Gäste
Liebe Simone, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Auch unsere unrenovierten Zimmer sind mit allem ausgestattet und sauber! 32" Flachbildschirm gehört genauso dazu wie der Kosmetikspiegel und der Föhn. Alle Zimmer sind mit Balkon ausgestattet. Warum haben Sie die angeblich kalte Heizung nicht vor Ort bemängelt? Dann hätte man Abhilfe schaffen können. Unser Personal spricht Englisch, Russisch, Ungarisch, Polnisch, Rumänisch, Französisch und natürlich Bayrisch! :) Daher haben wir Sie auch gut verstanden. Bedingt durch die gehobene Lautstärke waren Sie ja nicht zu überhören; sowohl auf dem Zimmer wie auch dem Balkon. Da wir uns relativ sicher sind, dass Ihre Kritik überwiegend dadurch hervorgerufen wurde, dass wir Sie nachdrücklich auf die Hausordnung hingewiesen haben, wollen wir auf die zahlreichen Punkte nicht näher eingehen. Ihre Altersangabe der Gruppe mit 17-55 Jahren ist wohl dahingehend zu konkretisieren, dass der Gruppenleiter möglicherweise die 55 Jahre hatte, wohingegen das Durchschnittsalter der restlichen Gruppe eher Anfang 20 einzustufen ist. Dies ist dem Grunde nach überhaupt kein Problem. Auch dass Sie vergleichsweise legere (sockig, ohne Schuhe) im Hotel unterwegs waren ist noch kein Problem. Dass Sie dabei allerdings selbstmitgebrachte Kisten Bier, Vodkaflaschen und Sonstiges quer durch das Hotel schleppen und das Foyer in eine Art Schulparty verwandeln mit entsprechender Geräuschkulisse geht definitv zuweit. Wir haben Sie höflich und freundlich darauf hingewiesen, dass dies gegen die Hausordnung sowie gegen gute Sitten verstößt. Daraufhin haben Sie Ihre Drohung, die Party auf ein Hotelzimmer zu verlegen, wahr gemacht. Nachdem gegen Mitternacht der Geräuschpegel in einem Ihrer Zimmer nicht sinken wollte, der Balkon mit Personen überfrachtet war und weiterhin geraucht wurde, haben wir Sie gegen Mitternacht abermals auf die Hausordnung aufmerksam gemacht und die Party aufgelöst. Wie sich herausgestellt hatte, haben sich zu diesem Zeitpunkt ca. 25(!) Personen auf dem besagten Zimmer aufgehalten. Das geht definitiv zu weit! Ihr Vitalhotel König
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