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Doris (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Wenig Posivites - überwiegend enttäuschend
2,5 / 6

Allgemein

Wir haben den Aufenthalt als Städtereise (3 Nächte im DZ Halbpension) über Ameropa/Lidl-Prospekt gebucht, was problemlos geklappt hat. Allerdings verdient das Haus weniger die Bezeichnung "Hotel", sondern eher "einfache Kurgastunterbringungsstätte". Ganz so hatten wir uns ein deutsches Dreisternehotel in einem namhaften Kurort nicht vorgestellt. Das Haus sowie die gesamte Außenanlage sind in sehr ungepflegtem Zustand und der Service ist mangelhaft bis unzureichend. Es waren wohl auch Kurgäste neben den Hotelgästen dort und alle Alterklassen vertreten (nur keine Kinder). Wir haben das Angebotspaket für 3 Übernachtungen mit Halbpension gewählt, um uns einen Eindruck von Bad Mergentheim als Kurort und dem Kurhaus König als Hotelunterkunft zu verschaffen. Die Werbeaktion bei Lidl hat uns gereizt und wir können nun sagen, dass wir niemals bereit wären, den regulären Preis in diesem Hotel zu zahlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer Nr. 312 war angenehm groß. Aber das war's dann aber auch schon. Es gab bei 3 Übernachtungen pro Person 2 kleine, 1 großes und 1 Sauna-/Badetuch. Das Zimmer wurde am Wochenende nicht gereinigt. Allerdings haben wir auf dem Teppichboden (z. B. um die defekte Telefondose herum) unwahrscheinlich viel Staub an den Wänden entlangfeststellen müssen. Im Zimmerflur war Schmutz auf dem Boden als wir das Zimmer zum ersten Mal betraten. Spinnweben an den Wänden, Decken, an den Fenstern innen und außen, am Lampenschirm neben dem Bett; es waren nicht ein paar Spinnweben, sondern echte Mengen für unser Empfinden. Die Kopfkissen fanden wir stinkig und klumpig. Die gesamte Zimmerbeleuchtung fand ich nicht ausreichend, sodass ich den Lampenschirm an meiner Bettbeleuchtung abschrauben mußte um abends noch etwas lesen zu können. Die Heizung war auch nach Sonnenuntergang leider nur handwarm, obwohl es schon recht kühle Temperaturen waren. Naja... Terrasse und Minibar sind gut ausgestattet. Der Zimmersafe ist kostenfrei.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstück war ausreichend mit etwas frischen Obst, allerdings fanden wir die Brötchen sehr labberig. Der einzige Kaffeebehälter für alle Gäste, von dem man selber in kleine Kännchen abfüllte, war leider von der Menge her unzureichend und wir standen einige Male ohne Kaffee da und mußten warten. Die Qualität von Käse- und Wurstaufschnitt fanden wir gering. Dafür waren die Säfte schmackhaft. Es gab abends ein warmes, fleischhaltiges Gericht, z. B. Hähnchenflügel (lt. Speiseplan gab es zum Mittag allerdings Hähnchenschenkel) und diese haben uns geschmeckt. Außerdem gab es Salate und wieder Aufschnitt, der uns überwiegend nicht geschmeckt hat. Bei den 3 möglichen Abendessen haben wir an 2 Abenden Getränke bestellen können, an einem Abend kam die Bedienung erst als wir bereits mit dem Essen fertig waren; da wurde u. E. am falschen Ende gespart.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal an der Rezeption bzw. dem Empfang ist das Aushängeschild eines Hotels. Leider haben wir im Kurhaus König von Freundlichkeit nicht viel bemerkt, die junge Dame vom Empfang hatte es immer sehr eilig uns loszuwerden. Wir fanden sie kurz angebunden und barsch im Umgang mit uns. Direkt nach Bezug des Zimmers haben wir bei ihr die defekte, herausgerissene Telefondose reklamiert, die auch bei unserer Abreise noch unverändert auf dem Boden lag. Wir haben um die in anderen Zimmern ausliegende Informationsmappe gebeten (z.B. wegen der Check-out-Zeit) und nie erhalten. Wir hatten u. a. die Saunabenutzung inkl., diese wollten wir an einem Tag um 12 Uhr nutzen und wurden erst einmal darauf hingewiesen, dass die Sauna von 20 - 22 Uhr in Betrieb sei, um dann doch auf eindringliches Bitten hin ein Einschalten der Sauna zu dem von uns gewünschten Zeitpunkt zu erreichen. Wir kamen uns diesbezüglich sehr ungebeten und unerwünscht vor. Am Wochenende findet grundsätzlich keine Zimmerreinigung statt, was bei 3* doch etwas merkwürdig anmutet. Wir haben schließlich Hotel gebucht und nicht Selbstversorgung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Angenehm ruhig an einer wenig befahrenen Straße gelegen. Schöne Spazierwege vom Hotel aus in den Kurgarten und nach Bad Mergentheim. Wir haben Ruhe gesucht und gefunden. Leider ist das nahe gelegene Schwimmbad zur Zeit geschlossen wegen Bauarbeiten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wir konnten die Außen-Finn-Sauna nutzen, die einen guten Eindruck macht. Anschließend haben wir im schön gekiesten Außenbereich auf ordentlichen Liegen geruht; leider nimmt auch dort die Wildnis in Form von Unkraut Besitz von diesem wirklich gut angelegten Bereich. Es gibt draußen einen wunderbaren Steinbrunnen, nicht in Betrieb, dafür mit gammeligem Wasser. Im Ruhebereich drinnen sind die Liegen sehr eng gestellt und in vielen Ecken der Wände und Fenster konnten wir Spinnenweben feststellen. Der Nassbereich war gut gereinigt. Es wurde pro Person und 3 Tage Aufenthalt 1 großes Badetuch für die Bad- und Saunabenutzung zur Verfügung gestellt; das fanden wir sehr wenig. Das Schwimmbad ist ausreichend groß und hat den Vorteil einer Gegenstromanlage. Der WLAN-Empfang ist im Nebengebäude schlecht. Auf dem Gelände standen diverse Liegestühle für die Gäste bereit.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:56-60
    Bewertungen:1