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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 1 Woche • Strand
Service? Real existierender Sozialismus at it's best!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein ordentliches Hotel, schön für Buffet-Freunde zu Diskount-Preisen. Zwei Malus-Punkte für die Ausstattung: Flausche-Teppich in den Zimmern sind bei 35 Grad eine Zumutung. Und von Mittag 12 Uhr bis Abend 18 Uhr die Duschen abstellen, in den Zimmern und am Pool, ist eine ganz schlechte Idee. Der Hammer war der Service, streng nach dem Motto "Geht nicht und Gibt's nicht". Der absulute Höhepunkt: Ein Kellner serviert eine Pizza "O Sole mio" mit rohem (!) Spiegelei. Daher baten wir (wirklich höflich!) darum, die Pizza noch einmal in den Ofen zu schieben. Nachdem er kein Deutsch / Englisch sprach und wir wiederum kein Kroatisch, und er sich nicht erklären konnte, welche Einwände wir haben könnten, erklärte er, seinen Kollegen zur Hilfe zu holen. Und verschwand in die Küche zur Brotzeit. Nach fünf Minuten sind wir selbst hin, der Koch fragt ihn, was die Kundschaft wünscht, worauf der Kellner verärgert abwinkt und ins Lager abhaut. Der deutschsprachige Kollege kommt hinzu, hört sich den Wunsch an, die Pizza bitte nochmal in den Ofen zu schieben, ärgert sich nun auch - warum auch immer - und kratzt das rohe Ei von der Pizza ... "so, erledigt". Das macht sprachlos. Wir waren wirklich nicht unfreundlich oder haben uns künstlich wichtig gemacht. Wir wollten uns an den Manager wenden deswegen. An der Rezeption: "Der ist heute abend da." "Gut, dann komme ich heute abend." "Oder morgen." Der Manager war am Abend da, hatte aber keine Lust mit uns zu sprechen ... Eigentlich wären wir sofort abgereist, hatten jedoch über eine Agentur gebucht und im Voraus bezahlt. Zumindest einen Tag früher wollten wir fahren und hatten daher eine letzte Frage: Könnten wir die Restaurant-Voucher für den letzten Tag im Voraus bekommen (natürlich nicht: geht nicht und gibt's nicht). Wir hätten sie schließlich schon bezahlt. Die sehr faszinierende Antwort: Nein, außerdem hätten wir sie ja nicht bezahlt. Die Agentur hat sie bezahlt ... Real existierender Sozialismus.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:2