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Helga (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Willkommen auf der Großbaustelle
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als wir endlich nach langer Fahrt vor dem Hotel standen waren wir schockiert, wir befanden uns auf einer Großbaustelle mit viel Lärm und Dreck. Am Strand war es nicht anders. Die Baustelle war direkt zwischen Hotel und Strand. Unser Reisebüro hat uns versichert, dass bei der Buchung nichts von einer Baustelle bekannt war. Wir haben vor Ort bei der Mitarbeiterin von Dertour reklamiert. Bisher erhielten wir nur die Antwort, es wird alles geprüft, dabei liegen doch die Fakten auf dem Tisch (Bilder, Rekl. anderer Gäste). Das Hotel wurde vor zwei Jahren neu gestaltet und trotzdem war im Bad die Decke naß und es hatte sich schon Schimmel gebildet. So sollte ein Zimmer nicht an Gäste übergeben werden. Ansonsten ist es ein schönes Hotel und auch die Umgebung hat uns gut gefallen. Frühstück und Abendessen waren hervorragend, sehr abwechslungsreich. Wenn alle Bauarbeiten erledigt sind, kann man das Hotel weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Helga, vielen dank für Ihre Bewertung und damit verbundene Mühe und Zeit. Es ist für mich selbst Ihre Kritik wertvol so kann ich unsere Punkte verbessern und auf diese arbeiten. Es ist noch viel zu tun! Danke! Es tut mir wirklich sehr leid, das Ihr Urlaub bei uns nicht war wie man das wünscht. Wenn Sie uns eine zweite Chance geben, villeicht kennen wir Ihre Meinung und Eindruck endern. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Robert Betic Generalmanager