Wir waren über ein langes Wochenende in diesem Hotel. Die Atmosphäre war angenehm, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich das vorbildliche Verhalten des Personals, egal ob am Empfang oder im Restaurant: sehr freundlich und hilfsbereit, sehr flexibel. Wir hatten z. B. am Sonntag ein Problem mit der Toilette, das am selben Tag behoben wurde. Die Dame von der Rezeption begleitete uns noch extra ins Zimmer, um sich zu vergewissern, dass alles in Ordnung ist.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Nur durch Ihre Ideen und Ihre Kritik können wir unsere Serviceleistungen stets verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause wohl gefühlt haben. Gerne begrüßen wir Sie noch einmal im Quality Hotel Vital zum Stern. Ihr Armin Bierkandt und das Team vom Quality Hotel Vital zum Stern

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