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MathiasB (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Absoluter Traumurlaub in einem tollen Hotel
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Direkt einmal vorweg: Die Leute, die sich über das Essen beschweren oder die "mangelnden" Fremdsprachenkenntnisse negativ beurteilen, kann ich absolut nicht verstehen! Wenn man in ein fremdes Land reist muss man damit rechnen, dass dort nicht unbedingt von allen Angestellten deutsch gesprochen wird. Dann fahrt doch bitte an die Nordsee oder nach Malle! Davon abgesehen gab es an der Rezeption 2 deutschsprachige Personen und im Animationsteam ebenfalls ein deutsches Mädel! Mit Englisch kommt man ohne Probleme über die Runden! Das Hotel insgesamt war absolut klasse und sehr gepflegt! Die Zimmer sind zwar etwas in die Jahre gekommen (Was man an den Fliesen erkennen kann), aber absolut sauber, so wie die komplette Anlage! Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit! Häufig wurden Scherze gemacht und im Buffet Restaurant hat man häufig sogar Getränke an den Tisch gebracht bekommen, obwohl dies in einem Buffet Restaurant eigentlich nicht üblich ist (und das auch ohne Trinkgeld zu geben). Die Atmosphäre im Hotel ist TOP! Total ungezwungen und familiär! Das Animationsteam absolut klasse und wenn man keine Lust auf Animation hat, dann wird es akzeptiert und respektiert. Ich habe vor den Leuten absolute Hochachtung, denn zur Aufgabe des Animationsteams gehören auch die abendlichen Shows und die sind wirklich genial! Das gesamte Personal arbeitet hart und teilweise über 12 Stunden .... und ist trotzdem immer total freundlich! Respekt! Die Gäste kommen wirklich überall her... USA, Deutschland, Chile, Argentinien, Holland, Ecuador, Italien und und und... Das Küchenpersonal ist überwiegend mexikanisch, während das Animationsteam international ist und auch mehrere Sprachen gesprochen werden! Ausflüge tendenziell eher außerhalb des Hotels buchen, wobei es dort insgesamt nicht immer mit deutschsprachiger Reiseleitung klappt. Dafür spart man ca. 50% des Preises und auf Englisch konnten wir immer gut folgen! Wie zuverlässig es bei den Reiseveranstaltern ist, weiß ich nicht! Es gibt auch vom Hotel Ausflugsangebote! Sehr zu empfehlen: Coba, Mayadorf, Zipline und Cenote: Hatten einen super Tag mit Juan! Gebucht bei Andrea Tours am Hafen von Playa del Carmen! Es ist sehr interessant zu sehen, wie die Menschen dort in den Maya Dörfern tatsächlich leben und Juan hat uns super interessante Dinge erzählt. Die Tour bestand aus ca. 10 internationalen Gästen und wir wurden in einem klimatisierten Van transportiert. Tulum und Xel-Ha: Tulum ist traumhaft und unbedingt zu empfehlen! Die Führung war auf englisch und sehr informativ! Xel-Ha kann ich nur bedingt empfehlen... zum Schnorcheln eher langweilig, für Familien mit kleineren Kindern sicher toll. Manatis, Delfine und und und .. sehr viel zu entdecken! Sian Ka'an: Landschaftlich und für Naturliebhaber ein Traum! Für Komfortverwöhnte eher ungeeignet. Abenteuer pur: Mit relativ neuen Jeeps (mehr oder weniger guter Zustand) geht es vom Treffpunkt aus in das Bioreservat! Erst auf befestigter Straße, hinterher 45km Schotterpiste! Immer 4 Gäste pro Jeep, von denen einer selbst fahren muss. Gerade für uns Kerle sicher eine super Sache... :o) Die Fahrt ist allerdings etwas staubig und man sollte keine allzu feinen Sachen anziehen! In Punta Allen angekommen geht es mit dem Boot los .. man sieht freilebende Delfine, Schildkröten, mit Glück Manatis, Vögel und und und.. Danach wird etwas geschwommen und anschließend an einem kleinen Riff geschnorchelt. Dann gibt es Essen und es geht wieder zurück! Diese Tour wird auch in unterschiedlichen Varianten angeboten! Walhaisafari bei Ecotours: Traumhaft! Der größte Fisch der Welt und man schnorchelt nebenher. Ein unvergessliches Erlebnis! Allerdings sollte man hier auf den Wellengang achten und man sollte die Tour nicht bei zu hohem Wellengang buchen! Wir hatten Glück... Ein perfekter Tag! Für mich der beeindruckendste Ausflug! Delfintrainer für einen Tag: Haben wir bei Dolphin Discovery gebucht! Der andere Anbieter ist Delphinus, unterscheidet sich wohl nur unwesentlich und das Programm ist ähnlich! Eine unvergessliche Erfahrung, wobei ich eigentlich gegen solche Sachen bin, da Delphine ins Meer gehören und nicht in ein viel zu kleines Naturbecken! Man lernt viel über die Tiere, wobei allerdings wesentlich mehr versprochen wird, als dann hinterher tatsächlich eintritt. Maximal 6 Personen.. wir waren 12! 8 Stunden.. ja, mit Hin- und Rückfahrt. Wobei man keine 6 Stunden mit den Delfinen verbringt. Man lernt allerdings etwas über Manatis und kann mit ihnen schwimmen, man hat Zeit mit Seelöwen, Rochen, einem Hai und kann tatsächlich freie Zeit mit Babydelfinen verbringen.. diese sind allerdings ca. 1 Jahr alt und schon etwas größer. War aber das Highlight des gesamten Tages. Man wird den ganzen Tag von einem Fotografen begleitet, da man keine eigenen Fotos machen darf! Und das war die größte Frechheit.. eine CD mit allen Bildern kostet anschließend satte 148 USD extra! Das ist schon dreist! Insgesamt war mir diese Veranstaltung jedoch zu sehr auf Kommerz ausgerichtet und mir tun die Tiere leid! Wer Delfine in freier Wildbahn sehen will, der sollte nach Sian Ka'an fahren oder sich stattdessen die Walhaie ansehen! Tauchen MUSS man unbedingt auf Cozumel! Alle Touren begannen pünktlich! Man wurde in der Lobby eingesammelt und auch wieder im Hotel abgesetzt. Verpflegung war immer inkludiert, wobei man doch eigene Getränke dabei haben sollte. Ansonsten einen allgemeinen Tipp: Einfach diese ungezwungene Atmosphäre im Hotel genießen und die Touren nutzen, um mehr über dieses tolle Land und seine sehr gastfreundlichen Leute erfahren! ABER.. IMMER bei den Preisen verhandeln! Gerade Souvenirs werden sehr hoch angesetzt! Beispiel: eine Kette von 600 Pesos (50USD) auf 10USD runtergehandelt! Auch bei den Touren geht immer etwas beim Preis.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind recht groß und sehr sauber, allerdings schon etwas älter. Es gab einen Safe (inklusive), ein Telefon, einen Flachbildfernseher (1 deutscher Sender, aber wozu braucht man den in so einem tollen Land?), Bügeleisen mit Bügelbrett und einen Fön. Der Balkon ist nur ein Austritt und zum Wäsche aufhängen geeignet.. Wozu braucht man einen Balkon? In der gesamten Anlage gab es Plätze zum Sitzen und relaxen! :o) Die Zimmer im EG hatten Stühle und eine kleine Terrasse! Wir hatten erst ein Zimmer neben dem Theater und über der Bar, was doch etwas zu laut war.. Dazu kam, dass das Zimmer eine Verbindungstür (verschlossen) zum Nebenzimmer hatte und unser Nachbar geschnarcht hat. Haben nach der zweiten Nacht ohne Probleme das Zimmer wechseln können! Einfach freundlich fragen, fertig! Das neue Zimmer konnten wir uns vorab ansehen, was allerdings nicht nötig war, da es uns lediglich um die durch die Lage bedingte Lautstärke abends ging. Alle Zimmer haben Klimaanlage, die auch wirklich gut funktioniert und man muss aufpassen, dass man sich nicht erkältet! Die Zimmermädchen haben täglich geputzt und schöne Handtuchfiguren gezaubert. Der kleine Kühlschrank wurde täglich aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wie schon gesagt: Ich kann diejenigen nicht verstehen, die sich über die Gastronomie beschweren! Es gab ein Buffet Restaurant (zugegebenermaßen mit etwas Kantinenatmosphäre), 3 à la carte Restaurants im Hotel und nochmal 3 im Schwesterhotel Viva Maya. Es gab eine Snackbar am Pool und eine Bar im Innenhof des Hotels! Die Vielfalt des Buffet Restaurants war mehr als ausreichend: mehr als 7 Cornflakes und Müslisorten, eine Vielzahl an Früchten und Joghurts, mehrere frische Säfte (kein wässriger Hotelsaft, sondern richtiger Fruchtsaft), X Varianten an verschiedenem Süßzeugs und Brotaufstrichen, Nesquik Kakao, Kaffee, Tee, frisch gepresste Fruchtsmoothies und sogar Mehrkorntoast! Rührei, gekochte Eier und unbedingt zu empfehlen: frisch und nach eigenem Wunsch zubereitetes Omelette. Es gab sogar Gouda! :o) Das Buffet mittags bzw. abends war ebenfalls vielfältig und lecker! Themenabende mit Sushi, mexikanischen Gerichten, frischem Lachs, Muscheln oder internationalen Spezialitäten! Es gab sogar Rinderbraten mit brauner Soße! :o) Nudeln konnte man sich ebenfalls portionsweise und individuell zubereiten lassen! Die Hamburger waren lecker und vor allem Chili und Wraps sind zu empfehlen! Also es ist definitiv nicht so, dass man nur Nudeln und Pizza essen muss.. Wobei beides sehr lecker ist! Gerade die Pizza war Dauergast auf meinem Teller! :o) Salate und X verschiedene Nachspeisen in Form von Kuchen, Donuts, Crepes, Eis und so weiter haben das Angebot abgerundet! An der Poolbar gab es etwas weniger Auswahl, aber alles war frisch.. Chicken Nuggets, Nudeln, Salate, Burger, Pommes und und und.. Die Cocktails sind ebenfalls super... Zudem gab es mehrere Shakes und sonstige Durstlöscher (Pepsi, 7Up, Miranda, Wasser, etc.)! Der Alkohol war kein billiger Fusel, sondern gutes und bekanntes Zeug. Die à la carte Restaurants sind unbedingt zu empfehlen! Hier sollte man allerdings etwas besser gekleidet erscheinen (Herren in langer Hose, wobei dies nicht kontrolliert wurde). Außer an der Snackbar sollte man nicht unbedingt in Strandklamotten auflaufen! Es wurde überall ständig gewischt und aufgefüllt. Die Mitarbeiter trugen größtenteils Haarnetze und ging etwas zu Bruch, dann dauerte es keine Minute, bis die Putzkolonne kam.


    Service
  • Sehr gut
  • Ich kann Leute nicht verstehen, die den Service beanstanden! Sorry! Check-In und Check-Out: Absolut problemlos! Das gesamte Personal super nett und wenn man mit einem Lächeln guckt, kommt garantiert ein herzliches "Hola" zurück! Es gab sogar einen Kofferträger, den wir allerdings nicht in Anspruch genommen haben, da mir keiner meinen Koffer abnehmen muss. Wer es braucht, kann es also haben! Man kann sich sein Frühstück auf das Zimmer bringen lassen und bei Problemchen wird sofort alles Mögliche getan! Als wir zu lange in der Lobby auf unseren Tourguide gewartet haben, hat uns das Hotelpersonal angesprochen und sicherheitshalber nochmal beim Veranstalter angerufen! Köche und Kellner sind ebenso freundlich, wie Barkeeper und Rezeption!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in Playacar, der Hotel- und Villenzone von Playa del Carmen! Die Lage in Playacar ist optimal! In ca. 20 Minuten zu Fuß erreicht man die 5th Avenue in Playa del Carmen! Entweder am Strand nach links oder an der Straße nach rechts! Die 5th Avenue ist gut zum Shoppen und sehr lebhaft. Insgesamt ist alles ist sehr Sauber und man fühlt sich sicher! Vor allem in der Hotelzone.. Der Strand am Hotel ist traumhaft und sehr weitläufig! Diese komischen Felsen, die auf manchen Fotos zu sehen sind konnten wir weit und breit nicht finden! Tulum erreicht man ebenso schnell, wie Xel-Ha etc.! Mir hat an Playa del Carmen gefallen, dass dort im Gegensatz zu Cancun maximal auf 4 Stockwerke gebaut werden darf. Dadurch wird der Ort nicht durch Bettenburgen verschandelt! Cozumel erreicht man mit der Fähre bequem von Playa del Carmen aus. Fazit: Die Lage ist ziemlich perfekt!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gratis am Strand: Kajak, Boogieboard, Surfunterricht, Katamaransegelunterricht und natürlich Liegen unter Palmen! :o) Am Pool: Schnuppertauchen, Spanischunterricht Für Kinder gab es ebenfalls ein großes Angebot.. Das Animationsteam gar super und total lustig. Dabei niemals aufdringlich oder nervig. Wenn man schläft wird man nicht geweckt oder wenn man nicht mitmachen möchte wird es respektiert. Das Angebot ist aber sehr vielfältig und für Jung und Alt gleichfalls geeignet. Wir haben hin und wieder mitgemacht und einige nette Menschen kennengelernt. Die abendlichen Shows werden vom Animationsteam vorgeführt und sind wirklich gut. Größten Respekt für diese Leistung .. Man gibt sich wirklich große Mühe und ist sehr kreativ. Nach der abendlichen Show wird in der Bar noch immer etwas "Party" gemacht.. Die Atmosphäre ist wirklich angenehm und man kommt mit vielen Leuten ins Gespräch, wenn man es möchte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:MathiasB
    Alter:26-30
    Bewertungen:2