Restaurant, Bar und Unterhaltung Bereich leider nicht klimatisiert und das bei der Luftfeuchtigkeit kaum zu ertragen. Speisen oft kalt und eintönig. Zimmer und Poolbereich top, leider sind die 5 Sonnenschirme im Poolbereich schon um 7 Uhr mit Handtüchern belegt. Zuwenig Liegen und Sonnenschirme am Pool
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Sehr geehter Stefan, Es tut uns aufrichtig leid, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Kommentar zur Temperatur und Luftfeuchtigkeit ist sehr wertvoll, und wir werden ihn berücksichtigen, um mögliche Verbesserungen in unseren Einrichtungen zu prüfen. Wir entschuldigen uns auch für die Probleme mit dem Essen und den Sonnenschirmen im Poolbereich. Wir werden daran arbeiten, die Qualität und Vielfalt der Speisen zu verbessern und die Verfügbarkeit von Liegen und Sonnenschirmen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt am Pool ohne Unannehmlichkeiten genießen können. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine zufriedenstellendere Erfahrung bieten zu können. Herzliche Grüße, Customer Care Viva Azteca by Wyndham
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