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Wolfgangg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 3 Wochen • Strand
Jederzeit wieder, toller Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Mein Highlight war der erste Abend Zimmer 3401, haben für ei gutes Zimmer 400 Euro mehr bezahlt, bekommen haben wir eine Abstellkammer einfach grausam. Waren genervt vom Flug haben die erste Nacht dort vollbracht.(geht gar nicht). Morgens zur Rezeption haben dann ein tolles Zimmer bekommen. Ich frage mich aber warum ich für ein Zimmer in der oberen Etage diese 400 Euro mehr bezahlen soll??? Wir hatten jetzt ein Zimmer mit Terrasse total klasse. Also bucht nicht obere Etage für mehr Geld. Die Tiere unten sind einfach nur eine Augenweide. Alles andere einfach toll,war ei unbeschreiblich schöner Urlaub. Jederzeit wieder. Aber nicht unbedingt bei Poncho Ausflüge buchen ist eher nicht so der Hit. Und wenn Cozumel kein Auto in der Stadt buchen. Wir haben bei Antonio gebucht war total scheisse


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im Oktober 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Wolfgangg
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr verehrter Wolfgangg, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Erlebnisse in unserem Hause. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel auf HolidayCheck so positiv herausstellen. Dennoch haben wir auch vernommen, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren und dies bitten wir vielmals zu entschuldigen. Gerne lassen Sie uns jederzeit wissen, wenn Sie vielleicht doch einmal wieder zu uns kommen möchten, sodass wir Ihnen vor Ort auch noch weitere Zimmer/Kategorien zeigen dürfen. Viva Excursions bietet ein vielseitiges Ausflugsprogramm an mit Ausflügen wie Reiten, Fischen, Schnorcheln in Süsswasserhöhlen (Cenotes), Besichtigungen der Maya Ruinen und noch vieles mehr. Für Ihren nächsten Besuch an der Riviera Maya helfen wir Ihnen gerne bei der Organisation Ihrer Ausflüge. Wir danken Ihnen sehr für Ihre konstruktiven Hinweise und wünschen Ihnen einen schöne Zeit. Mit besten Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Azteca