Viva Azteca by Wyndham - All Inclusive Resort

Das Hotel ist von angenehmer Größe, schön angelegt und befindet sich allgemein in einem sehr guten Zustand. Die Gästestruktur ist gut gemischt und im nett gestalteten Hotelgarten begegnet man Agutis, Nasenbären und Leguanen. Das Hotel ist empfehlenswert für diejenigen, die ein Hotel direkt am Meer sowie unweit des Geschehens suchen. Im Zentrum von Playa Del Carmen findet man alles, was das Herz begehrt, da hier unzählige Geschäfte, Cafés und Restaurants vorzufinden sind. Auch für Ausflüge diverser Art liegt das Hotel günstig (egal ob Reiseveranstalter-Ausflüge, Fähre nach Cozumel oder öffentlicher Bus nach beispielsweise Cancun). Achtung: die Steckdosen im Hotel stimmen nicht mit unseren Steckern überein, weshalb ein Adapter nötig ist (ein solcher kann im kleinen Supermarkt - inmitten der vielen Souvenirgeschäfte - unweit des Hotels für etwa 3 Euro gekauft werden). Das Preis-Leistungs-Verhältnis des Viva Azteca stimmt und wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

Wir hatten ein Doppelzimmer mit Terrasse unweit des Pools. Die Größe war angemessen, die Betten sehr groß und bequem. Es gab eine Klimaanlage, einen Flachbildfernseher (Deutsche Welle), eine Minibar (nur Wasser und Softdrinks), einen kostenlosen Safe sowie ein Bügeleisen und -brett. Das Badezimmer war in zwei Teile geteilt, was uns persönlich nicht so gut gefiel (so befanden sich Toilette und Waschbecken in zwei verschiedenen Räumen - unpraktisch). Dinge wie Nagelfeile, Wattestäbchen, Nähset usw. suchte man vergebens. Das Zimmer war schon ein wenig in die Jahre gekommen, aber völlig in Ordnung. Die Zimmerreinigung war sehr gut und täglich wurden neue Handtuchfiguren kreiert.

Es gibt ein Hauptrestaurant, drei À la carte-Restaurants (orientalisch, maya und italienisch), ein Café am Pool sowie eine Bar. Die Gastronomie war gut und relativ abwechslungsreich. Qualität und Quantität der Speisen waren in Ordnung, jedoch könnten einige Dinge netter angerichtet werden. So war es beispielsweise weniger einladend, eine große Schüssel mit Butter vorzufinden anstatt in kleinere Portionen aufgeteilt. Auch die Tatsache, dass man auf einer halbwegs wackeligen Platte selber Käsescheiben schneiden sollte, empfanden wir als schlechten Service. Es gab internationale sowie mexikanische Speisen und auch für Vegetarier war viel dabei. Getränke füllte man sich meist selber an Automaten auf (man wartet teilweise sehr lange darauf, morgens einen Kaffee am Tisch serviert zu bekommen). Was uns etwas gestört hat, war die sehr laute Akustik im Hauptrestaurant (es ist sehr offen und das Sortieren des Bestecks ist nicht zu überhören). Das italienische À la carte- Restaurant ist äußerst empfehlenswert (die anderen beiden haben wir nicht besucht). Die Speisen sind von sehr guter Qualität, das Ambiente ist gemütlich und der Service super. Man muss am besten mindestens einen Tag vorher reservieren - es lohnt sich!

Der Service in den verschiedenen Bereichen ist gut, jedoch nicht überragend. Besonders im Speisesaal fehlt es hier und da an Freundlichkeit. Ganz anders im italienischen Restaurant - hier stimmt der Service absolut. An der Rezeption kommt man mit Englisch weit und es gibt auch eine deutsche Rezeptionistin. Der Umgang mit Beschwerden funktionierte reibungslos (wir erhielten erst ein Familienzimmer obwohl so nicht bestellt). Die Sauberkeit war sehr gut. Das Hotel verfügt u.a. über einen typischen Shop, wo man alles mögliche erhält (jedoch zu erhöhten Preisen). Auch Briefmarken sind hier erhältlich. Geld kann in der hoteleigenen Wechselstube gewechselt werden. Direkt daneben befindet sich ein Computerraum.

Die Lage des Hotels ist super - direkt am karibischen Meer und gleichzeitig unweit vom Zentrum Playa Del Carmens (etwa 20 Minuten zu Fuß). Hier gibt es sehr viele Geschäfte, Cafés, Restaurants und den Busbahnhof. Vom hier aus kann man mit den öffentlichen Bussen zu günstigen Preisen z.B. nach Cancun fahren (1 1/2 Stunden Fahrt). Das Hotel liegt im Ort Playacar zwischen einer Reihe von Hotels der höheren Kategorien. Die Gegend ist gehoben und nicht für jedermann zugänglich. Man fühlt sich stets gut aufgehoben und auch bei Dunkelheit sicher (man kann abends ohne Bedenken im Ort spazieren gehen - genügend Beleuchtung und ab und zu Polizeistreifen). Es gibt diverse kleinere Shops unweit des Hotels (ca. 5 Minuten Fußmarsch), wo man alles mögliche vorfindet. Von hier aus starten auch die meisten Ausflüge. Das Schwesternhotel "Viva Maya", das kostenlos mitbenutzt werden kann, liegt ebenfalls ca. 5 Minuten entfernt. Der Transport vom/zum Flughafen beträgt eine gute Stunde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es werden täglich diverse Sportarten und Aktivitäten angeboten, die von uns jedoch nicht wahrgenommen wurden. Es gibt auch ein Fitnessstudio. Der Pool ist zwar nicht sonderlich groß, aber ausreichend. Die meisten Gäste hielten sich ohnehin auf den Liegen oder im Meer - wenige Meter hinter dem Pool - auf. Der Strand ist kilometerlang und wunderschön. Das Wasser ist so türkis, wie man es sich vorstellt. Die abendliche Animation (eine knappe Stunde ab 21.30 Uhr) verdient ein extra Lob. Wir haben diverse Vergleichsmöglichkeiten und können sagen, dass das Showprogramm des Viva Azteca alle bisher gesehenen Shows übertrifft. Es wurden verschiedene Tanzshows, eine Hollywood-Show, eine König der Löwen-Show sowie eine Comedy-Show aufgeführt, wobei an Kostümen und Aufwand alles andere als gespart wurde.