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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel. Wir kommen wieder!!!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schönes und sauberes Hotel. Die Zimmerreinigung war sehr gut. An der Sauberkeit in der gesamten Anlage gibt es absolut nichts auszusetzen. Das Essen war abwechslungsreich, sehr schmackhaft und immer frisch. Das Publikum ist sehr gemischt aber angenehm (überwiegend Südamerikaner und Europäer). Trotz der geringeren Zimmeranzahl war ausreichend platz zum wohlfühlen. Das kostenlose WIFI in der Hotelbar hat erstaunlicherweise sehr gut funktioniert und war nie überlastet.


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe des Zimmers und des Bades war für uns ausreichend. Lediglich der Französische Balkon ist zu klein und kann eigentlich nur zum trocknen der Badesachen und Handtücher genutzt werden. Dies hat uns jedoch nicht besonders gestört da wir dies vorher wussten. Die Minibar wurde nur bei der Ankunft einmal befüllt und der Safe hat für 2 Wochen 24 € Miete gekostet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • In dem Hotel gab es ein Buffetrestaurant, ein Snackbar am Pool und drei Themenrestaurants. Die Restaurants in dem Viva Maya können mitbenutzt werden. Wir haben alle Restaurants getestet und sind absolut zufrieden. Über die Auswahl, Qualität und Quantität des Essens kann man nichts aussetzen. Das Essen war insgesamt der absolut super. Von unseren letzten Urlauben gab es in diesem Hotel das beste Essen.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Kellner waren sehr freundlich,schnell und hatten immer einen Witz auf Lager. Deutsch wird in der Anlage nur bedingt gesprochen. Vereinzelt sprechen die Kellner ein weinig deutsch. Der Gästeservice spricht perfektes deutsch. Mit ein weinig spanisch und englisch kommt man jedoch sehr gut zurecht. Die Zimmerreinigung war ebenfalls sehr gut. Immer sehr sauber und ordentlich. In der Anlage fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Sogar als ich meine Sonnenbrille verloren hatte (was ich erst am nächsten Tag bemerkte) wurde diese vom Gästeservice aufbewahrt und uns zurückgegeben --> Top organisiert


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ca. 20 Gehminuten von Playa del Carmen entfernt und direkt am langen Sandstrand. Dieser ist immer sehr sauber und gepflegt. Die Transferzeit vom Flughafen beträgt ca. 1 Std.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Den ganzen Tag wurden verschiedene und wechselnde Aktivitäten von der Animation angeboten, ohne dabei jedoch aufdringlich zu werden. Die Abendshows waren bis auf wenige Ausnahme auch sehr gut. Die Animateure waren durchweg sehr nett und kommunikativ. Am Strand waren immer ausreichend Liegen und Sonnenschirme vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname: Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:4