Unser Zimmer 4125 war geräumig und sauber,aber das Zimmer unserer Tochter, auch geräumig aber es hat dort weder mit den Handtücher geklappt ,noch mit dem wischen des Zimmer es waren immer viele schwarze Haare auf dem Boden

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Ambiente beim Essen

Shorts & T-Shirt

Man findet immer was zum essen, Obst ist immer vorhanden, die Speisen sind immer geschmackvoll angerichtet. Das einzige ist das sind immer kalt sind außer Risotto und Suppe die sind heiß. Das Personal ist völlig demotiviert kein lächeln für die Gäste die Lebensunterhalt mit finanzieren. Aber untereinander können sie schon lächeln.

Service

Deutschkenntnisse
Sehr schlecht

Bester Service

Nirgends

Wie oben schon beschrieben, ich könnte jetzt noch mehrere Sachen aufzählen, mach ich mal .Keine englisch Kenntnisse, Augen Rollen wenn man an der Tiki Bar einen anderen gepressten Saft möchte als die Norm ,und natürlich der super schnelle Schritt. Ich weiß das die Mentalität hier eine andere ist als in Deutschland, aber soooo langsam das ist schon außergewöhnlich

Nachhaltigkeit

Gemeinschaftsförderung
Eher gut
Lokalwirtschaft
Eher gut
Öko-Erlebnis
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Strand

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Gut
Sauberkeit
Eher gut

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen
Entspannen

Wassertemperatur

warm

Pools sind ausgiebig vorhanden, jetzt kommt das große ABER.Pool am laRoca ,ist für den Marmara Club (TUI)reserviert oder eingenommen wie man es auch nennen möchte keine Entspannung möglich .Der Pool am la placita ist als ob man in einer Grossraumdisco sich befindet also auch keine Entspannung möglich. Und Samstag und Sonntag wenn die Tages Touristen wie Heuschrecken einfallen ist es gar nicht schön.Was ich noch anmerken möchte ist das es für die vielen Gäste innerhalb von einem Kilometer, also vom LaRocaa bis zum Palace 7 Boxen Damentoiletten gibt!!!!!!viel zu wenig und wenn Samstags und Sonntag die Tagestouris kommen und die dann auch noch als Umkleide nutzen geht mal gar nicht .

Strand

Aktivitäten am Strand

Baden & Planschen
Strandspaziergang

Strand sehr sauber, super Wellen bei uns gewesen, wir hatten viel Spaß

Kommentar des Hoteliers

Liebe Coco, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ausführliche Rückmeldung zu geben. Es freut uns, dass Sie an unserem Strand viel Spaß hatten und die Qualität der Speisen sowie die Sauberkeit in Zimmer 4125 schätzen konnten. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass viele andere Aspekte Ihres Urlaubs nicht unseren Standards entsprachen. Ihre Kritikpunkte sind sehr konkret und helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit. Wir wissen, dass unsere Gäste unseren Lebensunterhalt mitfinanzieren, und es schmerzt uns zu hören, dass Sie diese Wertschätzung nicht bei jedem Mitarbeiter gespürt haben. Beste Grüße aus Bayahibe, Customer Care Staff Viva Dominicus Beach by Wyndham

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