- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der wirklich größte Abstrich in unserem Urlaub war leider ein nicht neu renoviertes Zimmer (wie auf den aktuellen und angepriesenen Bildern des Hotels zu sehen), in einem Nebengebäude des Hotels. Man ist sich etwas ausgeschlossen vorgekommen. Wir haben aufgrund der Neurenovierung gebucht, und hätten uns natürlich gerne ein solches Zimmer gewünscht. Laut Rezeption war das Hotel ausgebucht, daher auch kein Wechsel möglich. Der alten Kühlschrank in unserem Zimmer mussten wir abstellen, da wir durch die Lautstärke nicht hätten einschlafen können. Das Bad könnte eine neue Einrichtung vertragen. Dafür war das Bett sehr bequem. Das Hotel ist ansonsten sehr schön gemacht. Die Lage des Hotels ist super. In ein paar hundert Metern ist man am wirklich tollsten Strand auf Mallorca. Das Personal war super und immer sehr Freundlich. Das Essen war gut. Das Frühstücksbuffet wirklich top. Die Cocktails an der Bar waren sehr lecker. Wir können das Hotel für Familien mit Kindern wirklich empfehlen. Als Alleinreisende darf man sich an den vielen Kinder nicht stören. Für uns war das kein Problem. Das Hotel ist empfehlenswert, wir würden allerdings wegen der Enttäuschung mit dem Zimmer nicht wieder kommen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Romina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Romina, Wir bedauern, dass Sie in einem der wenigen Zimmer untergebracht waren, die nicht renoviert wurden. Unser Hotel verfügt über 228 Zimmer, von denen 202 kürzlich renoviert wurden. Auf der anderen Seite freuen wir uns sehr, dass Sie das Essen unseres Chefkochs und seines Teams mögen, die immer versuchen, ihre Arbeit bestmöglich zu verrichten und die besten Produkte auf dem Markt zu verwenden. Wir hoffen, Sie bald zu begrüßen und bieten Ihnen eines unserer renovierten Zimmer, sowie den bestmöglichen Service. Freundliche grüsse, Matias Togores Hotel General Manager


