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Romina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der wirklich größte Abstrich in unserem Urlaub war leider ein nicht neu renoviertes Zimmer (wie auf den aktuellen und angepriesenen Bildern des Hotels zu sehen), in einem Nebengebäude des Hotels. Man ist sich etwas ausgeschlossen vorgekommen. Wir haben aufgrund der Neurenovierung gebucht, und hätten uns natürlich gerne ein solches Zimmer gewünscht. Laut Rezeption war das Hotel ausgebucht, daher auch kein Wechsel möglich. Der alten Kühlschrank in unserem Zimmer mussten wir abstellen, da wir durch die Lautstärke nicht hätten einschlafen können. Das Bad könnte eine neue Einrichtung vertragen. Dafür war das Bett sehr bequem. Das Hotel ist ansonsten sehr schön gemacht. Die Lage des Hotels ist super. In ein paar hundert Metern ist man am wirklich tollsten Strand auf Mallorca. Das Personal war super und immer sehr Freundlich. Das Essen war gut. Das Frühstücksbuffet wirklich top. Die Cocktails an der Bar waren sehr lecker. Wir können das Hotel für Familien mit Kindern wirklich empfehlen. Als Alleinreisende darf man sich an den vielen Kinder nicht stören. Für uns war das kein Problem. Das Hotel ist empfehlenswert, wir würden allerdings wegen der Enttäuschung mit dem Zimmer nicht wieder kommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juni 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Romina
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Romina, Wir bedauern, dass Sie in einem der wenigen Zimmer untergebracht waren, die nicht renoviert wurden. Unser Hotel verfügt über 228 Zimmer, von denen 202 kürzlich renoviert wurden. Auf der anderen Seite freuen wir uns sehr, dass Sie das Essen unseres Chefkochs und seines Teams mögen, die immer versuchen, ihre Arbeit bestmöglich zu verrichten und die besten Produkte auf dem Markt zu verwenden. Wir hoffen, Sie bald zu begrüßen und bieten Ihnen eines unserer renovierten Zimmer, sowie den bestmöglichen Service. Freundliche grüsse, Matias Togores Hotel General Manager