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Timo (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2006 • 2 Wochen • Strand
Service absolut Sch... ...schlecht!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich kann mich nur Heinz-Rudolf anschließen... ZITAT: "KEINE 4 STERNE!!! höchstens 2 Sterne plus Klimanalage mangelhaft Liegen am Pool defekt und schmutzig Auflagen für Liegen zu wenig und verschmutzt Duschen gefährlich, da Wasser ständig die Temperatur wechselt Personal an Rezeption wenig hilfreich". Rezeption: wir wollten am ersten Tag (Freitag) das Zimmer wechseln wegen Höhenangst der Frau ( 4. Stock von 5 ) und dem Kleinen (2) wegen hochklettern. Wir wurden auf Sonntag vertröstet... So. nix - Mo. nix irgendwann hieß es "Wir sind ausgebucht..." 2 Wochen war nichts: Für mich nur FAULHEIT wegen der Reinigung. LEIHHANDTÜCHER kann man sehr sehr selten wechseln( 2x ), in der Hochsaison wird sogar noch 1€ pro Handtuchwechsel verlangt... ABZOCKER!!! GITTERBETT wurde mitbestellt -> war keins da erst spät in der Nacht wurde eins organisiert ( Ankunft gegen 12Uhr). SPRACHE: Deutsch können grad mal 2 Stück gut, die anderen verstehn grad mal English.... FALSCHE AUSKÜNFTE, Markt wäre bis 19 Uhr am Hafen - war in Wirklichkeit in der Altstadt von Alcudia und ging bis 14 Uhr. Nadine war die einzigste die gut war der Rest :-( schlecht!!! Rundum: Der Eine weiß nicht was der Andere macht, bzw wie er es machen sollte. ESSEN: jede Woche das gleiche, 1x pro Woche Trationelles, wenig Fisch, sehr oft Fritösen Essen, Salate ansich gut bis auf 3 immer die gleichen. -> ansich ist das Essen nicht schlecht aber nichts besonderes... aller höchstens 3 Sterne. Manche Kellner/Innen passen nicht für den Beruf. REINIGUNG/ZIMMER: Putzfrau sehr höflich und nett. Das einzigste es gibt selbst im 4. Stock sehr viele AMEISEN im Zimmer!!! Balkon ist gut... ist vielleicht etwas größer als ein GästeWC ;-) Aus der Dusche ist wie KneippKur: mal kaltes mal heißes Wasser... 2 kleine Aufzüge (nebeneinander) für 202 Wohneinheiten (2-3 x pro Woche war einer defekt, wir sind auch stecken geblieben Rettung war propt!!!) ANIMATION: die 4 Animateure machen Ihre Arbeit sehr gut. Tagsüber Animation. Abends Shows und Unterhaltung. POOL/LIEGEN: Früh morgens werden die Liege reserviert, auf die Auflage wollte ich nicht mal draufliegen so dreckig. Einige Liegen waren defekt. Wir sind erst heim gekommen... und das sind die ersten Eindrücke und Erinnerungen an das Hotel... mir würde noch mehr einfallen... Gutes wie auch Schlechtes!!! Rundum: wir haben uns trotzdem gut erholt und es war ein schöner Urlaub. Aber hier geht es ja um das Hotel und das war nicht der Brüller!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timo
    Alter:31-35
    Bewertungen:1