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Christina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Sonstige
Toller Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Zimmer sehr schön, Personal sehr freundlich, Essen gut Für uns absolut empfehlenswert Die Matratzen waren nicht so gut


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind TOP, bis auf die Matratzen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • war in Ordnung


    Service
  • Sehr gut
  • Das kpl. Personal sehr freundlich und hilfsbereit! Von der Reinigungskraft über Rezeption und auch im Restaurant der Service. Echt super!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel ca. 1 Stunde


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    wir haben nicht so viel genutzt. Es gab Kinderanimation und auch abends Kinderdisco, danach eine Show. Wir fanden schade, dass die Musik um 22:45 Uhr ausgemacht wurde!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christina, Danke, dass Sie mit Holidaycheck-Nutzern Ihre Erfahrungen in unserem Viva Eden Lago teilen. Ihre freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter und ihr exzellenter Service machen uns glücklich. Wir versuchen immer eine enge Beziehung zu unseren Gästen aufzubauen. Wir freuen uns auch zu lesen, dass Sie das Buffet und seine gute Auswahl genossen haben. Es ist uns wichtig zu wissen, dass die Sorgfalt, mit der wir unsere Menüs gestalten, von unseren Kunden geschätzt wird. Es ist eine wahre Freude für uns zu wissen, dass die Aktivitäten, die wir unseren Kunden anbieten zu einem spaßigen Urlaub führen. In Bezug auf das Problem mit der Schlafcouch, informiere Sie über dass wir einen Verbesserungsplan haben, um diesen Aspekt zu lösen und den wir in nicht allzu ferner Zukunft durchführen werden. Danke, dass Sie sich für Viva Eden Lago entschieden haben, um Ihren Urlaub zu verbringen. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder zu haben. Liebe Grüße, Matias Togores Hotel General Manager

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