VIVA Eden Lago

Wir hatten AI für 1 Woche gebucht. Das Hotel ist ziemlich groß und auf Massenabfertigung ausgelegt. Der äußere Eindruck ist ganz gut, die Zimmereinrichtung ist jedoch schon in die Jahre gekommen. Die Gäste waren zu ca. 80% aus Deutschland. Für ältere Ehepaare nur geeignet, wenn sie Krach und Lärm gut ertragen können. Wenn man ein Zimmer zum Innenhof hat ist an Schlafen vor 23:00 Uhr nicht zu denken.

Für meine Frau und mich waren die Betten zu hart, in der Früh hatten wir Kreuzschmerzen. Auch anderen Gästen erging es so. Die Möbel sind schon ziemlich abgenutzt aber noch brauchbar. Da wir AI hatten brauchten wir die Küche und deren Geräte nicht benutzen. Mehrere deutsche Fernsehprogramme sind verfügbar. Die Familienappartements sind groß. Insgesamt würde ich für dieses Hotel eher drei Sterne vergeben.

Zu Beginn der Essenszeiten sollte man den Speisesaal meiden da man sonst in einer langen Schlange am Buffet anstehen muss. Die Gastronomie ist auf Massenabfertigung ausgelegt und die Speisen sind wenig abwechslungsreich. Es gibt jeden Tag zum Großteil die selben Speisen in ähnlicher Art und Weise bzgl. der Zubereitung. Da es aber viel Auswahl gibt ist für jeden etwas dabei. Der Geschmack war nach unserem Empfinden befriedigend. Das Geschirr und Besteck ist nach der Reinigung oft noch verschmutzt mit anhaftenden Speiseresten. Es bleibt anscheinend keine Zeit für eine Nachkontrolle. Das Service- und Küchenpersonal ist sehr freundlich aber nach meiner Meinung auch etwas überlastet.

Das Reinigungspersonal war sehr freundlich aber nach meinem Eindruck etwas überlastet. Die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt, das Zimmer aber nur jeden 2. Tag gereinigt inkl. Bettenmachen. Das Toilettenpapier musste ich mir zwei Mal selbst an der Rezeption holen weil kein Ersatz im Bad hinterlegt wurde. An der Rezeption wurde deutsch gesprochen, die Mitarbeiter waren hilfsbereit und freundlich.

Das Hotel liegt etwa 5 Gehminuten vom Strand entfernt direkt an einem See. Es gibt viele Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung. Für Ausflüge: Mit dem Linienbus ist die Altstadt von Alcudia gut zu erreichen und selbst nach Palma kommt man günstig hin.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war gut. Die fünf deutschen Mädels und ein junger Mann aus Schweden machten ein abwechslungsreiches Kinder-, Abend- und Sportprogramm, hauptsächlich in deutscher Sprache. Für Familien mit Kleinkindern ist das Hotel besser geeignet, allerdings gibt es keinen Bademeister und man muss auf seine Kleinen immer selbst aufpassen, besonders am Pool. Das Gelände ist auch nicht umzäunt, somit könnten Kinder die Anlage jederzeit ungehindert verlassen. Im Altersbereich von 7-12 Jahren fielen einige Programme aus wegen mangelnder Beteiligung. Bei den Jugendlichen ab 13 Jahren durften diese Kinder aber auch nicht mitmachen. Wenn das Hotel fast ausgebucht ist wird es mit den Liegestühlen am Pool schon eng. Internetzugang muss zusätzlich bezahlt werden.