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Jette (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Nie nie wieder! Und keine Empfehlung wert!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Nach 2 Wochen Urlaub braucht man eigentlich nochmal eine Woche Urlaub um sich zu erholen. Laut, Nervig und ungemütlich. Wenn man mit Freunden und Bekannten einen Partyurlaub machen möchte ok, aber für einen Entspannten Urlaub mit abwechslungsreichen Ausflügen ist dieses Hotel nicht geeignet! Wir waren noch nie in so einem schlechten, unfreundlichem Hotel!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmerausstattung ist ok, TV haben wir keinen benötigt. Wlan ist sehr schlecht, deshalb reicht es auch kaum für Filme aus. Aber ok. Unschön ist, das still und heimlich von Urlaubern (wahrscheinlich) durch das Reinigungspersonal schicke Klamotten der Urlaub entwendet werden und diese auch nicht mehr auftauchen. Der Gästeservice interessiert sich dafür relativ wenig und das Problem scheint wohl auch bekannt. Daraufhin fehlten dann noch Dinge anderer Urlauber, sodass es das Fass zum Überlaufen gebracht hat.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Ausswahl des Essen war ok. Man hatte mehrere Möglichkeiten essen zu gehen. Beim genauen hinschauen gab es oft immer das gleiche auf verschiedenste Arten immer und immer wieder aufs neue zubereitet. Nach dem Frühstück roch man nach Frittierfett und die V Kitchen hatte den Hauch einer Kantine. Schade eigentlich, aber auch hier wurde sich wenig bemüht. Die Kellner waren mal gut gelaunt, mal genervt, mal war der Tisch mit Löffeln gedeckt mal gab es keine. Wenn man welche verlangt hat wurden diese vom nächsten Tisch genommen und der Nachbartisch hatte dann halt keine mehr ...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Manche haben sich Mühe gegeben, aber den meisten merkt man den vielen Tourismus an. Mit Asien überhaupt nicht vergleichbar! Teilweise unfreundlich, genervt. Einmal zickten sich zwei Kellnerinnen hinter der Bar an, aber auch als wir sie darauf aufmerksam machten trug das nicht zur Besserung bei. Kakao und Zuckerstreuer wurden nicht aufgefüllt, trotz das man es bemängelt hat. Getränke waren alle und da war das halt so... Ging überhaupt nicht! Sowas haben wir noch nie erlebt. Manche Urlauber scheint das allerdings wenig zu stören. Beschweren bringt ungefähr null Punkte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Im Hotel ist man vom Flughafen schnell. Bei den Ausflügen muss man darauf achten, wo man diese bucht. Man hat ständig das Gefühl, man wird von jedem nur abgezockt und von einer Zigarrenfabrik in den nächsten Souveniershop gefahren. Obwohl es eine sehr schöne Insel ist, trübt dies leider die Vorfreude auf den Urlaub.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer viel Animation im Hotel braucht ist hier bestens aufgehoben! Wir persönlich bräuchten es nicht, wenn man es nicht wollte wurde man auch in Ruhe gelassen. Die Shows waren super! An der Rezeption wird man bei Abreise gebeten eine sehr gute Bewertung im Internet ab zu geben und eine Liste mit Namen der Animateure zu gesteckt, um diese namentlich zu nennen, so etwas scheint sehr sehr wichtig zu sein. Andere Dinge bleiben leider auf der Strecke.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jette
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ein ganz herzliches Danke schön möchten wir Ihnen für Ihr ausführliches Feedback aussprechen. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus und unsere Leistung zu bewerten und dass Sie uns Ihre erliche Meinung mitgeteilt haben. Schade, dass Sie auch eine negative Erfahrung gemacht haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard und wir möchten uns dafür entschuldigen. Seien Sie versichert, dass so ein Thema auch mit betroffenen Mitarbeitern und Abteilungen besprochen wird und wir das sehr ernst nehmen. Herzliche Grüße sendet das gesamte Viva Wyndham Resorts Team. Hoteldirektor Viva Wyndham V Heavens