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Kirsten (41-45)
Verreist als Familie • März 2004 • 2 Wochen • Strand6 x gebucht und 6 x in Ordnung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zwischen 1999 und 2004 waren wir 6 x in diesem Hotel. Das Hotel ist eines der ersten, die an der Riviera Maya enstanden und daher schon etwas älter. Die Zimmer werden nach und nach renoviert u mit neuen Klimaanlagen ausgestattet. Das Hotel wurde über die ganzen Jahre immer gepflegt. Die Zimmer sind einfach u funktionell. Keine durchgelegenen Betten! Nationalitäten bunt gemischt. Anteil der Deutschen relativ hoch, aber nicht überwiegend. In anderen Hotels überwiegend Amerikaner. Essen hygienisch einwandfrei. Angebot vielleicht nicht so pompös wie im RIU, aber für jeden etwas dabei. Gästestruktur gemischt. Familienfreundlich. Achtung vor Time-sharing-Angebot! Gar nicht erst hingehen! Spart Zeit/Ärger/Geld! Empfehlungen für Ausflüge möchte ich keine geben, da es derart individuell ist, was man mag u was nicht. Erkundigen Sie sich aber vorher über die Fahrtzeit, da die nicht unerheblich sein kann. Zum Teil sind es sehr weite Strecken. Wir waren entweder in den Herbst- o Osterferien da. Im Herbst kann es zu Wirbelstürmen kommen. Wir hatten bisher Glück u immer gutes Wetter. Im Herbst ist es deutlich lehrer u ruhiger. Wir finden das angenehmer. Im März/April ist Saison. Es ist voller u lauter. Allerdings ist keine Wirbelsturmzeit. Das allgemeine Preis/Leistungsverhältnis ist hoch wie überall wo Amerikaner Urlaub machen. Insgesamt ist es ein ungezwungenes, familiäres Hotel, in das wir immer wieder gerne zurückkehren, was wir mit anderen Urlaubszielen nicht gemacht haben u auch nicht machen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer für 2-3 Personen geeignet, für 4 zu klein. Funktional. Hängekleiderschrank mit Bügeleisen/Brett u offene Kleiderablage. Zimmer werden alle renoviert. Sind wohl noch nicht alle fertig. Bei Nichtgefallen einfach Zimmer wechseln o 1 Woche vorher ein Fax an Hotel schicken mit der Bitte, schönes Zimmer Parterre o höher zu reservieren. Funktioniert. Betten sehr gut. Fön vorhanden. Badezimmer gut -Badewanne mit integrierter Dusche. Sauber. Handtuchwechsel täglich. Mehrfach Wechsel der Bettwäsche. Täglich neue Waschlappen. Lärm gelegentlich durch laute Nachtschwärmer, die sich auf dem Flur lautstark unterhalten u geräuschvoll in die Zimmer gehen. Wird wohl durch Bauweise - Flure - etwas begünstigt. Empfehlenswert insoweit alle Zimmer, die im unteren Ende Richtung Strand liegen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant mit Büffet sowie 2 weitere Restaurants im Viva Maya und noch 2 weitere im Azteka. Am Strand gibt es ein Strandbüffet für die, die sich nicht umziehen wollen. Alles ist einwandfrei genießbar u hygienisch. Die Auswahl ist gut. Es gibt sicher Hotels mit mehr Auswahl, aber auch welche mit weniger. Wir finden, dass für jeden etwas dabei ist. Die Küche ist eher international auch mit landestypischen Sachen wie Tortillas zum Selbstbelegen, italienische Antipasti u Pizza, Fisch, Fleisch, Geflügel, Paella, Sushi. Kindersitze sind vorhanden. Und wenn die Cocktailkarte nichts passendes enthält, wird auch gerne etwas anderes gemixt - alles eine Frage des eigenen Verhaltens! Ißt man immer im Service-Bereich eines Kellners und trinkt 2-3 x das gleiche, bringt der Kellner beim nächsten mal alles bereits unaufgefordert o fragt, ob man wieder das gleiche möchte. Die Aufmerksamkeit ist sehr hoch und eine andere Bestellung allerdings dann auch kein Problem. Das Personal ist sehr zuvorkommend, auch wenn man keinerlei Trinkgeld gibt.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist hervorragend. Bei Nichtgefallen sofort o spätestens am nächsten Tag neues Zimmer mit Nachfrage, ob es in Ordnung ist. Es gibt neben der Rezeption einen Guest-Service, der mehrsprachig - auch Deutsch - ist, und sich um alles kümmert. Das Abendprogramm ist spitzenmäßig und sucht seines gleichen. Keine plumpen Shows auf Kosten der Touristen sondern qualitativ hochwertige Shows, z.B. Michael Jackson, Grease, 2 Kindershows - Aladin u Cinderella. Zimmerreinigung, Bedienung und Freundlichkeit sehr gut. Täglich komplett neue Handtücher. Wechsel der Strandhandtücher so oft man mag.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt in der Hotelzone von Playacar u ist im Gegensatz zu 1999 nicht mehr alleine. Die Hotels liegen alle nebeneinander wie an der Perlenkette aufgereiht. Allerdings sind sie gebäudetechnisch zurückhaltend gebaut, so dass es nicht erschlägt. Ausweichmöglichkeit an einsamen Strand, wenn man am Strand entlang 15 Min Richtung Gala - Hotel geht. Zu Fuß nach Playa del Carmen ca. 30 Min. Taxi kostet 40 Peso, etwas weniger als 4 €. Festpreise für Taxen stehen auf Tafel am Hoteleingang. Einkaufszentrum ggü. vom Hotel, aber teurer als im Ort o sonst außerhalb. Dort gibt es auch ein Internetcafe und einen Bankautomaten, wo man mit der normalen EC-Karte Geld bekommt. Umtauschkurs ist z.Zt. so gut, dass Mitnahme von US-Dollar überflüssig. Strand und Wasser sind gut, allerdings ist der Strand mit zu vielen Liegen z.T. zugestellt -je nach Saison. Unmöglich ist das Liegenbesetzen der Touristen, obwohl verboten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sportprogramm haben wir nicht viel genutzt, nur hinsichtlich Wassersport. Der Bereich ist in Ordnung. Es gibt Volleyball- und Wasserballturniere, Streching, Wassergymnastik, Tanzkurse für Merengue u Salsa, Tennis, Fitnesscenter u.v.m. Soweit bekannt, ist alles in Ordnung. Die Shows waren Pflichtprogramm. Einige nehmen das sogar auf Video auf. Liegenstühle sind überreichlich vorhanden, aber der Kampf um den Schattenplatz durch Besetzen ist furchtbar. Wir haben uns daran nicht beteiligt u uns später einfach dazu gelegt. Geht auch u fördert die Kommunikation.Wann sind Sie denn heute aufgestanden, um 5 o um 6? Wir haben jedenfalls auch immer etwas passendes gefunden. Kinderpool ist vorhanden, ebenso Poolbar. Keine Kaution für Strandhandtücher u Wechseln nach Bedarf. Miniclub für Kinder bis 12 sehr nett.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im März 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:9