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Alex & Jens (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 2 Wochen • Strand
Erholung sieht anders aus
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste Eindruck war ok. Die Lage 1A. Abends kann man auch gemütlich außerhalb der Anlage ein wenig bummeln gehen oder für schmales Geld in die Einkaufsmeile von Playa del Carmen mit dem Taxi.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das wichtigste: die Zimmer sind sauber und werden täglich 1A gereinigt und mit frischen Handtüchern versorgt Wer einen leichten Schlaf hat und nicht wie wir am Ende des Flures im 3ten Stock sein Zimmer hat, wird keine Freude und Ruhe haben. Es ist lauter als in einer Kaserne. Wenn etwas defekt ist ( bei uns nach 7 Tagen die Klimaanlage ) wird das umgehend repariert. Bei offener Terrassentür mit Fliegengitter zu schlafen ist nicht möglich wegen dem ständigen Lärm von außerhalb ( gegenüber laufen die Klimaanlagen der anderen Hotels. Deshalb hier auch nur 3 Sterne


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Da es die Verpflegung aber nur in einer Art Mensa ohne Klimaanlage gibt, von uns ein eindeutiges: " geht gar nicht "!!! Nach 1 Woche wiederholt sich das Buffet. Wer will findet immer etwas, wir fanden die Auswahl leider nur langweilig. Wenn wir soviel Geld bezahlen erwarte ich auch, draußen speisen zu können. Die Spezialitäten Restaurants hingegen waren alle 4 der absolute Hammer. Um 2 Sterne zu erreichen war eben die Bewertung der Spezialitäten Restaurants erforderlich.


    Service
  • Eher gut
  • Die Servicekräfte sind alle stets bemüht. Alle sind unwahrscheinlich freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • etwas über 1 Std Transfer ( es werden ja auch andere Gäste noch zu Ihren Hotels gebracht ). Die Lage des Hotels ist mehr als gut, auch wenn man Ausflüge machen möchte. Außerhalb des Hotels kann man abends auch schön bummeln gehen. Deshalb hier 5 Sterne


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die beziehen wir hier auf die externen Angebote! Wie üblich bieten die Reiseveranstalter hier zu völlig überzogenen Preisen Touren an. Wer hier Ausflugsziele in persönlicher, ruhiger, und professioneller Art und Weise genießen möchte, sollt aus dem abgeschottenen Hotelgebiet raus und direkt am Anfang der 5th Avenue auf der rechten Seite zu: ICE TOURS ! Super nette Leute, die einen nicht übers Ohr hauen, fließend deutsch sprechen und 1a Sahne Reiseleiter haben. Wir hatten Glück mit Darius, der uns viel mehr gezeigt hat, als wir erhofft hatten. Früh gestartet , waren wir die ersten in Coba und allein auf der Pyramide, Darius hat uns ausführlich über die Maya aufgeklärt. Danach 3 Cenoten aufgesucht und auch dort völlig allein in Ruhe gebadet. Dann ging es nach Tulum zu den alten Ruinen, wo uns Darius auch dort ausführlich aufgeklärt hat. Nach einem Abstecher am Strand ging es wieder zurück ins Hotel. Die Auswahl der Touren bei ICE TOURS können wir nur wärmstens empfehlen, daher gibt es hier 6 Sterne.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex & Jens
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jens, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Schön, dass es Ihnen in unserem Haus wegen die Lage des Hotels so gut gefallen hat und wir hoffen, wir können Sie bald wieder in Playa del Carmen willkommen heißen. Schade, dass wir Sie mit unserer Gastronomie und Zimmer nicht komplett überzeugen konnten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um uns hier weiter zu verbessern. Vielen Dank dafür! Mit freundlichen Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Maya