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Bianca (31-35)
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • StrandLage top - Hotel flop
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Der erste Eindruck war ganz ok. Das Hotel ist etwas renovierungsberechtigt. Ohne Trinkgeld-kein freundliches Personal


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr sauber!!! Die Zimmermädchen gaben sich sehr viel Mühe und haben das Zimmer jeden Tag top gereinigt!!! Leider war die Duschhaube etwas defekt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir haben uns auf das mexikanische Essen gefreut, leider nicht unser Geschmack. Tut mir leid, aber die Nudeln oder Pizza waren nicht zum geniessen. Nudeln kocht man normalerweise nicht in Chlorwasser!!!! Tomatensoße war auch nich gut. Leider jeden Tag das gleiche!!! Nicht viel Abwechslung und Themen nicht wirklich eingehalten. All inklusive bedeutet nicht einfach „Touristenfrass“ Wir haben genug bezahlt um was anständiges zu bekommen. Getränke waren „ok“


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war mittelmäßig freundlich. Wir waren ins mexikanische Restaurant und mediterranische Restaurant essen, Service top und Personal sehr freundlich => haben auch Trinkgeld bekommen Oben im Buffettresto, Personal nicht sehr freundlich, nur 2 Kellner (etwas älter) => haben auch Trinkgeld bekommen Man hatte das Gefühl dass man nur mit Trinkgeld freundlich behandelt wurde oder spanisch sprechen konnte. Finde ich etwas traurig, denn jeder Tourist sollte gleich behandelt werden. Ich weiß dass das Personal vom Trinkgeld lebt aber trotzdem muss man entgegenkommend sein...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist top. Liegt gut in der Mitte zum Flughafen und Ausflügen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet sehr viel an für klein und gross.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bianca, Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung unseres Hotel Viva Wyndham Maya, und darüber, dass Sie schon mehrere Male bei uns waren. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Maya