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Frau (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Wyndham Maya
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir freuten uns auf einen schönen Aufenthalt in Mexiko. Das war er dann auch, bis auf das Hotel....... Bei der Anreise wurde uns die Zimmerkarte in die Hand gedrückt und in die Richtung der Unterkünfte gewiesen. Danach mussten wir unsere Koffer ALLEINE bis in den 3. Stock schleppen (kein Aufzug!!!).Koffer rein, dann noch an die Bar was trinken. Es war schon ziemlich spät als wir ankamen. Das Barpersonal was sehr nett und hat uns sehr leckere Cocktails gemixt. Anschließend noch kurz ans Meer. Der Strand dort ist wirklich traumhaft. Mit positiver Simmung ging es dann erst mal ins Bett. Am 2. Tag in der Früh war die Infoveranstaltung des Reiseleiters. Sie fand in der düsteren Diskothek statt. Der nicht wirklich motivierte Herr versuchte vor allem seine Reisen zu verkaufen. Auf nachfrage nach den Collectivos kam dann die Aussage: "Wenn jemand in nicht klimatiesierten Gefährten gerne Gruppenkuscheln möchte, bitte" Außerdem machte er noch die eine oder andere sexistissche Anspielung. Auf Nachfrage, warum keine Wasserflaschen im Zimmer stehen (wird zum Zähneputzen benötigt, da dass Wasser nicht genießbar ist) hieß es: All Inclusive heisst nicht, das es Wasserflaschen gibt. Also jedes mal an die Bar laufen zum Wasserholen?????? Da das Hotel sehr geschäftstüchtig ist, hatte man in jedem Block einen Wasserautomaten aufgestellt, an dem man sich ne Flasche für 15 Pesos ziehen kann. Wir stellten fest, das es besser ist, diesen Herren nach nichts mehr zu fragen..... Nachmittag liefen wir nach Playa um uns zu orientieren. Überall wurde man angequatscht und es wurde versucht, einen in die Läden zu ziehen. Fast wie in Afrika. Wir liefen bis zum ADO Busterminal, buchten eine günstige Fahrt nach Coba für dedn nächsten Tag. Zurück schafften wir es die Standverkäufer wieder zu ignorieren und freuten uns aufs Abendessen im Hotel. Die ersten paar Tage war es auch wirklich gut. Die Zeit in Coba war genial. Wir mieteten uns dort Fahrräder für 40 Pesos und erkundeten damit die ganze Anlage. Durch die Lage im Dschungel ist diese antike Stätte einzigartig. Bevor wir zurückfuhren haben wir in einem kleinen mexikanischen Restaurant am See noch leckere Quesadilla gegessen. Extra frisch zubereitet (der mit dem an der wand hängenden Leopardenfell ;-)). Zurück im Hotel mussten wir feststellen, dass unsere Klimaanlage defekt ist. Das wurde aber sofort vom Personal in Ordnung gebracht. Nächster Tag im Hotel.....noch alles ok. Am Tag drauf stand Sightseeing in Chichen Itza an. Hatten in Playa gebucht, im ADO Terminal gegenüber von den Bustickets. und haben weniger als die hälfte des Preises gezahlt, den der Veranstalter im Hotel veranschlagt hatte. Wir wurden direkt vorm Hotel abgeholt, und verbrachten einen der schönsten Tage unseres Urlaubs. Der Busfahrer und sein Team machten die Fahrt zu einem besonderen Erlebnis. Als wir zurück in unser Zimmer kamen roch es nach Schimmel. War komisch, dass uns das vorher nicht aufgefallen war, da wir uns ja umgeschaut hatten. Jetzt wurde es genauer inspekziert. Wir stellten fest, dass wir nichts gesehen hatten, weil die betroffenen Stellen mit Farbe überstrichen würden. In der Klimaanlage schimmelt es ebenfalls.....Am nächsten Morgen beim Frühstück waren die Soßen schlecht, und von da an wurde es immer schlimmer. Die Speisen rochen sogar schon teilweise säuerlich. Ab da hatten wir auch jeden Tag Magen-Darm Probleme. Auf Nachfrage, warum das Essen schlecht sei, kam keine Antwort. Wir machten noch einen Ausflug mit dem Collectivo nach Tulum. nachdem es uns nach 2 Tagen wieder etwas besser ging, weil wir uns nur noch von Pizza ernährten. 80 Pesos hin und zurück. Eine märchenhafte Lage am Meer. Nicht in Andreas Restaurant was trinken gehen. die versuchen einen zu übervorteilen. Auf den Zimmern im Maya ist kein Kühlschrank, keine Klobürste und kein Schminkspiegel vorhanden. Als das Bett frisch überzogen wurde, hatte ich ein schmutziges Laken bekommen.... Zum Essen sind wir am Schluss öfter ins Tacos Rigo nach Cancun gefahren. Günstige original mexikanische Küche, alles frisch und von Montag bis Freitag gibts dort Buffet. Das Hotel würde ich nicht weiterempfehlen, auch nicht wieder buchen. Das Einzige, was den Aufenthalt einigermaßen erträglich machte, waren die netten, auch beim größten Stress nicht aus der Ruhe zu bringenden Jungs an der Bar und der Omlettkoch, der und jeden morgen ein frisches Omlett zubereitete. Die Themenrestaurants haben eine bessere Küche, nur das Miramare geht gar nicht :-((((( Wir würden nie wieder dieses Hotel buchen und raten auch jedem, dem etwas an seiner Gesundheit liegt davon ab.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frau
    Alter:41-45
    Bewertungen:6