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Diana (41-45)
Verreist als Familie • Januar 2014 • 2 Wochen • StrandSchade, warum senkt man das Niveau so herab?
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider ist das eigentlich gut gelegene und mit einem schönen Außenbereich ausgestattete Hotel sehr in die Jahre gekommen. Es wäre ein leichtes, die abgewohnten und völlig an Farbe verlorenen Möbel etwas zu streichen und das Ganze farbenfroher zu gestalten. Alles war mit einer weißen Farbe gestrichen, die in unserem für 3 Personen sehr winzigen Zimmer, schon überall abblätterte . Wasserschäden an der Wand waren nur grob übermalt. Selbst in einem Krankenhaus ist die Athmosphäre wohnlicher. Leider mußten wir uns wegen extremen Regens während unseres Aufenthaltes häufig im Zimmer aufhalten. Die Bars oder anderen öffentlichen Räume sind bei schlechten Wetter hoffnungslos überfüllt gewesen. Im angrenzenden Grundstück lief Tag und Nacht ein Kompressor, welchen man nur bei geschlossenen Jalousien nicht mehr hörte. Unsere Kleidung konnten wir nicht unterbringen, da leider kaum Schrankböden oder Schubladen im Zimmer waren. Wir nutzten dann das Bügelbrett im Zimmer als Ablage. Im Bad oder auf dem Balkon konnte man leider auch keine Badesachen trocknen. Die ZImmer sind für ein 4 Sterne Haus ein absolutes NO GO. Warum bietet man bis zum frühen Morgen Essen und Getränke an und verwendet dieses Geld nicht zum Renovieren? Die Sauberkeit war sehr gut und wir hatten immer ein sauberes Zimmer und frische Handtücher, die wir noch nicht mal zum Wechseln auf den Boden gelegt hatten. Die Speisen und Getränke waren vielseitig und geschmacklich sehr gut. Es wurde allerdings zusätzlich sehr viel fast food angeboten. Dies war den vermutlich sehr vielen US Bürgern geschuldet, die dort Urlaub machten. Ähnlich eines fast food Restaurants mutete auch der riesige Speisesaal an. Es war dort viel zu laut und man fühlte sich sehr unwohl dort. Teilweise erinnert mich das an eine Bahnhofsmitropa der ehemaligen DDR. Man hatte keine Tischdecken, kein Salatbesteck zusätzlich. Allerdings gab es einen VIP Bereich im Hotel, welcher im Restaurant wie am Strand abgegerenzt wurde und dort gab es alle Annehmlichkeiten, die ich aus anderen 4 Sterne Häusern kenne. Bedienung vom Kellner, Tischdecken, ordentliches Geschirr. Meinen Frühstückskaffee mußte ich aus Riesenpötten trinken. Das Essen in den Alla card Restaurants war sehr schmackhaft und auch das Ambiente war wesentlich angenehmer. Leider gab es diese VIP Angebot für uns Deutsche nicht. Ansonsten waren die Angestellten alle sehr freundlich, zuvorkommend und wirklich sehr flink. Ich denke, wenn ein paar Kleinigkeiten verändert würden, die sicherlich auch umsetzbar wären, könnte es ein Traumhotel sein. Aber eben solche unangenehmen Dinge stören einen schönen Urlaub, den man sich teuer erkauft und in unserem Falle ,Jahre darauf gewartet und gefreut hat. Schade, denn wir wissen, dass es auch anders sein kann.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:41-45
    Bewertungen:4