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Sandra (36-40)
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • StrandÜberteuert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel ist sehr alt und herunter gewirtschaftet,alles ist feucht und riecht nach Schimmel. Es ist unsauber und das Personal an der Rezeption sehr unfreundlich ausser Israel der ist kompetent. Es ist überall extrem rutschig weil ständig nass. Die Poolanschaft schmutzig und das Wasser total trüb. Das Meer ist braun und stinkt und voller Algen wie auch der Strand . Das Essen ist billig,geschmacklos und Massenabfertigung.


Zimmer
  • Schlecht
  • Klein und stinkt nach Schimmel


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Billig Frasssss!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlich besonders die Rezeption. Die Putzfrauen sehr nett!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage gut 5 min mit dem Taxi zur 5th Avenue Playa del Carmen


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Geht so


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Sandra, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Erlebnisse in unserem Hause. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Probleme mit Ihrem Zimmer hatten und nicht zufrieden waren und dies bitten wir vielmals zu entschuldigen. Gerne lassen Sie uns jederzeit wissen, wenn Sie vielleicht doch einmal wieder zu uns kommen möchten, sodass wir Ihnen vor Ort auch noch weitere Zimmer/Kategorien zeigen dürfen. Wir danken Ihnen sehr für Ihre konstruktiven Hinweise und wünschen Ihnen einen schöne Zeit. Mit besten Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Maya