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Isabel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2008 • 2 Wochen • Strand
Ganz sicher nie wieder
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotelist von der Größe her angenehm - nicht zu klein und nicht zu groß. Die zweistöckigen Gebäude sind angenehm. Aber als ich hörte, daß das Hotel erst 2003 gebaut wurde konnte ich es kaum glauben. Wenn es in der Geschwindigkeit weiter vergammelt, dann ist in ein paar Jahren nichts mehr übrig. An vielen Stellen muß nachgearbeitet werden. Der Garten ist an den Stellen, die nicht an den Hauptwegen liegen teils alles andere als schön. Vor unserem Balkon war hauptsächlich Matsch und keinerlei Rasen. Als es regnete wurde nochmal extra aus einem Hahn bewässert und alles stand extrem unter Wasser. Der Pool gehört frisch gestrichen und vorallem die Leitern zum Ein- und Aussteigen müssen dringend repariert bzw. erneuert werden, genauso wie die Brücke über den Pool. Direkt hinter unserem Zimmer war ein stinkender Tümpel. Das riecht man im Zimmer nicht mehr, aber es ist dennoch nicht angenehm sich immer die Nase zuhalten zu müssen, wenn man zum Zimmer geht. Der Strand wird oberflächlich gereinigt, aber unter sauber verstehe ich etwas anderes (ich bin z. B. in spitziges Plastik getreten). Die Wellen und das Meer sind klasse und einige Liegestühle wurden wohl erneuert. Allerdings kann man zuschauen, wie ein nach dem anderen Liegestuhl kaputt geht. Am Strand herrscht wie im ganzen Hotel das totale Chaos. Die Disco ist muffig und schlecht klimatisiert (zu kalt!). Die guten Bewertungen, die ich hier bei Holidaycheck gerade gelesen habe kann ich eigentlich nicht glauben, da wir niemanden gefunden haben, der mit diesem Hotel zufrieden war. Wir denken, die Substanz an sich wäre da, aber in dem Hotel muß ganz dringend einiges geändert werden. Wir haben uns lang überlegt wohin wir fliegen wollen und welches Hotel wir buchen sollen. Wir haben uns sehr auf den Urlaub gefreut und waren bereit Abstriche zu machen ("nur" 4 Sterne), aber wir waren auf der ganzen Linie enttäuscht und wir werden dieses Hotel definitiv nie wieder besuchen. Während unserer Anwesenheit wurde in zwei Zimmer eingebrochen und der Hotelmanager meinte, die betroffenen Personen hätten das nur finigiert. Eine gnadenlose Frechheit. Allerdings drängte sich uns allen der Gedanke auf, daß der Hotelmanager Drogen konsumiert (seine Augen und der Blick!!), dies ist aber nur ein subjektiver Eindruck. Die Reiseleiterin zeigte übrigens trotz der zahlreichen Beschwerden keinerlei Teilnahme, betete ihr Erlerntes herunter und konnte mit kritischen weiterführenden Fragen nicht umgehen. Den Obstkorb auf´s Zimmer hätte sich das All inclusive Hotel als Entschuldingung sparen können.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe gut, Möblierung spärlich, aber durchaus ausreichend. Im Bett wird´s sehr wackelig, wenn sich der Partner bewegt. 2 deutschsprachige Programme (wenn der Fernseher funktioniert). Alles in allem würde ich so sagen: es ist zweckmäßig, aber kein bißchen mehr. Mir hat wenigstens ein bißchen positive Atmosphäre gefehlt. Wir sind an sich "spät-ins-Bett-Geher". Dies muß man hier (zumindest in weiten Teilen des Hotels) auch sein, da es eine erhebliche Musikbeschallung gibt. Teilweise auch tagsüber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ich bin viel im Urlaub und ich muß leider sagen: das Abendessen in diesem Hotel ist eine Katastrophe. Wem es hier schmeckt, der hat noch nie gutes Essen genossen. Mit Gewürzen können die Köche im Büffet-Restaurant überhaupt nicht umgehen - alles schmeckt nach Pampe. Alle Deutschen mit denen wir gesprochen haben, haben über das Essen geflucht. Wir sind die letzten Tage außerhalb des Hotels Essen gegangen. Das Essen und auch der Service in den beiden a la carte Restaurants war OK bis sehr gut. Aber hier darf man in zwei Wochen Aufenthalt nur 4 Mal hin. Das Mittagessen war einige wenige Male einigermaßen OK und beim Frühstück konnte man was finden (leckere Croissants). Komisch fanden wir es schon, daß die Pizza beim a la carte geschmeckt hat und am Buffet nicht... Wir alle hatten Magenprobleme - trotz auslandserprobten Tabletten. Die Bar (ich betone die Einzahl) ist vom Service her sehr schlecht (wie oben beschrieben). Die Getränke sind auch nicht wirklich lecker. Wir haben uns in der zweiten Woche Coca Cola (die Pepsi dort hat, ich weiß nicht wieso, immer wie tod geschmeckt) und Red Bull gekauft und selbst gemixt. Die Atmosphäre in der Bar und im Buffet-Restaurant ist so gemütlich wie am Bahnhof.


    Service
  • Schlecht
  • Service??? Welcher Service? Der Shuttle-Bus fährt nur ins Casino damit noch Geld an den Touris verdient werden kann. Der Arzt ist hauptsächlich teuer und bringt nicht viel - deutsch spricht er nicht, das wird nur behauptet. Vom Guestservice (spricht deutsch) kamen wir uns nur verarscht vor: bsp. ging unser Fernseher 5 Tage bei strömendem Regen nicht und jeden Tag hieß es: es kommt gleich jemand vorbei und repariert. Passiert ist natürlich nichts. Es hieß dann teilweise sogar, daß nirgends im Hotel die Fernseher gehen, aber das stimmte nicht, denn bei Bekannten im Zimmer lief der Fernseher problemlos. Auch bei einem gewünschten Zimmerwechsel hatten sie immer neue Ausreden. Die Kellner bedienten kaum, wir haben sehr schnell angewöhnt uns unsere Getränke im Restaurant selbst zu holen, in der Bar hat sowieso nie jemand bedient. Die Tischabräumer arbeiteten wie sie Lust hatten. Beide waren mehr damit beschäftigt sich untereinander zu unterhalten. Selbst auf Nachfragen kamen meist weder Getränke noch Besteck. In der Bar hat meist nur ein einziger Barkeeper ausgeschenkt und da kam es teilweise zu langen Schlangen. Check-In und -Out ging problemlos. Zimmerreinigung war OK.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das schönste an diesem Hotel ist, daß die Strandrestaurants von Cabarete nur ca. 10-15 Minuten zu Fuß am Strand entlang liegen. Hier kann man sehr gut und günstig essen und Cocktails trinken. Hier kommt Karibik-Feeling auf! Nach Sosua sind es nur einige Minuten mit dem Taxi.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das war durchaus in Ordnung. Einige der Animateure waren engagiert. Beach-Soccer, Beach-Volleyball, Tanzkurse..... - alles da und OK. Internet ist vorhanden und geht recht problemlos, aber der Internet-Raum ist überwindungsbedürftig - wie einiges in diesem Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabel
    Alter:31-35
    Bewertungen:4