Neu, sehr sauber, tolle Lage am kilometerlangen Strand. Sauberer Pool. Schöne Zimmer mit Kingsize-Betten. Schöne Liegemöglichkeiten am Pool und Strand. Nachteil: man kommt auf eigene Faust nirgends hin. Organisierte Touren oder Transfers sind sehr teuer.

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Essen abwechslungsreich, aber das meiste sieht besser aus, als es schmeckt. Auf keinen Fall 5 Sterne. Fisch und Meerestiere trocken, zäh, übergart. Geflügel-und Schmorgerichte sind besser. Die A-la-carte Restaurants halten abgesehen von den Vorspeisen nicht, was sie versprechen. Zudemist die Athmosphäre außer beim Mediterraneo sehr unterkühlt und laut. Obst: hätte mehr exotische Auswahl erwartet. Die Desserts und Getränke sind gut.

Service

Eher gut

Leider ist das Personal schon sehr Trinkgeld-fixiert. Manche Servicekräfte ignorieren einen komplett, wenn man nicht ständig mit den Dollart-Scheinen winkt. Am schlimmsten an der Pool-Bar. Und leider wird das Trinkgeld nicht gerecht aufgeteilt. Der stärkste kriegt am meisten, und die "billigen" Hilfskräfte aus Haiti gar nichts.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Yoga hab ich sehr genossen. Tagsüber wurde genug angeboten. Was fehlt, ist Abendbeschäftigung, z.B. Billard, Kicker, oder ähnliches. Auch fehlen überdachte, beleuchtete Sitzplätze, wo man z.B. Karten spielen oder lesen kann. In den Restaurants ist man da fehl am Platz, und die Balkone haben keine Außenbeleuchtung. Sauna und Massagen kann man leider nur zu Wucherpreisen buchen.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Januar 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Roswitha
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Rose, Ein ganz herzliches Danke schön möchten wir Ihnen für Ihr ausführliches Feedback aussprechen. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus und unsere Leistung zu bewerten und dass Sie uns Ihre erliche Meinung mitgeteilt haben. Besonders Ihr Kommentar über unsere Pool, Zimmer und Strand freut uns sehr. Schade, dass Sie auch eine negative Erfahrung gemacht haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard und wir möchten uns dafür entschuldigen. Seien Sie versichert, dass so ein Thema auch mit betroffenen Mitarbeitern und Abteilungen besprochen wird und wir das ernst nehmen. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen kommen, sollte eine Reise Sie mal wieder nach die Dominikanische Republik führen. Herzliche Grüße sendet das gesamte Viva Wyndham Resorts Team. Hoteldirektor Viva Wyndham V Samana

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„Gute Lage, hübscher Strand”

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