AI war bis auf frühstück katastrophal. Die sog. 3 spezialrestaurants bis auf das fusion schlecht. Aber ALLE 3 restaurants Essen aus der Mikrowelle. Max. 3 Sternehotel. Bis auf wenige Mitarbeiter alle ziemlich interesselos. Auf nachfrage wurde uns mitgeteilt,wenn wir etwas besonderes haben wollen sollten wir diese sog. Speziell.restaurants nutzen. Liegen wurden schon morgens um 7 uhr mit handtüchern belegt. Da wir einen lokalen mietwagenanbieter genutzt hatten wurde diesem verboten das hotel anzufahren da es nicht avis war,obwohl wir als gäste um Erlaubnis baten. Was ist das für ein Service. Bei mehreren gästen die gleiche Meinung. Absolut nicht zu empfehlen.

Zimmer

Eher schlecht

Sehr spartanisch. Auf Anfrage nach einem Beistelltisch wurde es katagorisch abgelehnt.

Restaurant & Bars

Schlecht

Essen aus der mikrowelle. Eintönig.

Service

Eher schlecht

Interesselos.

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Ausser Animateuren eher wenig.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Dezember 2019
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claus
Alter:	71+
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Claus, Ein ganz herzliches Danke schön möchten wir Ihnen für Ihr ausführliches Feedback aussprechen. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus und unsere Leistung zu bewerten und dass Sie uns Ihre erliche Meinung mitgeteilt haben. Schade, dass Sie auch eine negative Erfahrung gemacht haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard und wir möchten uns dafür entschuldigen. Seien Sie versichert, dass so ein Thema auch mit betroffenen Mitarbeitern und Abteilungen besprochen wird und wir das sehr ernst nehmen. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen kommen, sollte eine Reise Sie mal wieder nach Las Terrenas führen. Herzliche Grüße sendet das gesamte Viva Wyndham Resorts Team. Hoteldirektor Viva Wyndham V Samana

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Ein super All Inclusive Hotel an top Lage.”

Nächste Bewertung

„ERHOLUNG PUR,kommen gerne wieder”