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Paul(61-65)Österreich
3 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2023
Küche TOP, Service eine Katastrophe!!
4 / 6

In die Jahre gekommenes Hotel. Front Office, Behandlungen und Küche Top, Servierpersonal der reinste Flop! Sehr viele Beschwerden, auf der Homepage ist die Rezessionseingabe gesperrt - aus gutem Grund!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Exzellente Küche, das Servicepersonal bis auf ganz wenige Ausnahmen die reinste Katastrophe!! Laufen planlos durch den Speisesaal. Schon alleine wegen des Servierpersonal gehört der Einrichtung ein Stern weggenommen und das ist nicht übertrieben.


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Nach dem Motto nobody is perfect führen wir ein striktes Beschwerde- und Qualitätsmanagement, welches uns hilft, die Erwartungshaltung unserer Gäste besser zu verstehen sowie Ihre Ansprüche zu erfüllen. Wir nehmen die wertvollen Anregungen unserer Gäste sehr ernst und versuchen ständig an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten. Wir bedanken uns nochmals und freuen uns schon heute, Sie wieder im Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein begrüßen zu dürfen. Robby Chadha, Direktor & das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein

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