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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Arbeit
Ein gutes Hotel?
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Portiers, Reinigungspersonal ausserordentlich freundlich und kompetent. Im Gegensatz dazu war die Rezeption ebenso unwillig wie unwissend: Beschwerden zum tagelangen Zusammenbruch der Internetkonnektivität wurden ignoriert, anstelle dessen Auskünfte, die jede Logik frech beleidigen. Die "RezeptorInnen" kennen ihr eigenes Haus nicht, nicht die Umgebung und Infrastruktur (Zahnarzt vor Ort, Parkplätze etc.). Das Telefon ist meist nicht besetzt, so dass man von jeder Kommunikation abgeschlossen ist. Das Hotel ist im Aussenbereich laut und schmuddelig: Müllabfuhr, Kanalarbeiten, Anlieferungen durch Lastwagen mit laufenden Motoren zu Ruhezeiten. Fahrten in Nachbarorte sind wegen der ständigen, erheblichen Staus auf den Strassen kaum möglich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:1