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Thorben (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Entspricht keine 4 1/2 Sterne
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Saunen schon um 20.30 Uhr nicht mehr im Betrieb bis auf die finnische Sauna, Saunabereich sehr kalt. Für Wellness nicht zu empfehlen! Das Restaurant entspricht eher eine Kantine. Apartment war bis auf die Küche sehr sauber, leider etwas in die Jahre gekommen! Unser Hund hat sich allerdings sehr wohl gefühlt! Bei der Anreise lag eine Hundedecke und ein Napf im Zimmer, was uns sehr gefallen hat! Das Turmcafe ist wirklich sehr schön, dort kann man leckeren Kuchen und Kaffee trinken! Die Brötchen zum Frühstück sind billige aufbackbrötchen von Aldi, wurde aber nach meiner Beschwerde Umgetauscht... Unser Fazit, maximal 3 Sterne! Dafür ist der Preis dann aber nicht gerechtfertigt! Wir werden nicht wieder kommen...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorben
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, ich bedanke mich für Ihre Kritik und bedauere sehr, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir lassen unsere Saunen generell bis 21:00 Uhr oder, auf Wunsch der Gäste, auch länger laufen. Dass eine der Saunen einmal früher abgeschaltet wurde, war mit Sicherheit ein Versehen, für das ich mich entschuldigen muss. Das Ambiente unserer Restaurants ist natürlich Geschmackssache und wird unterschiedlich beurteilt. Sie allerdings als Kantine zu bezeichnen, ist wohl doch etwas übertrieben, gemessen an dem Aufwand, der zum Beispiel für unser Bistro betrieben wurde, das nach Original Vorbildern von Berliner Bistros von 1900 liebevoll eingerichtet wurde. Die Kritik an unseren Brötchen ist für mich nicht ganz nachvollziehbar, da diese bei einer kleiner Bäckerei aus Göhren alle frisch und in Handarbeit hergestellt werden und deshalb auch alle etwas unterschiedlich aussehen. Die Resonanz unserer Gäste in Hinblick auf die Backwaren ist eigentlich durchweg positiv. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns trotz allem wieder doch noch einmal besuchen würden, und verbleibe bis dahin mit freundlichen Grüßen Uwe Peters -Direktor-

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