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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hanseatic - nicht schlecht, geht aber besser
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren schon sehr oft in diesem Hotel - diesmal 3 Tage Aufenthalt mit HP. Am ersten Abend (Freitag) super Service im Restaurant - Dienst hatte die "beste Mitarbeiterin des Monats". Samstagabend leider eine andere Kellnerin - dieser Service war keinem 4,5 Sterne Hotel würdig. Da wir 4 Personen waren und zusammen sitzen wollten, "durften" wir uns 2 Tische selber zusammenstellen. Auch bei der Bedienung dieser Dame hatte man den Eindruck es wäre ihr alles zu viel (obwohl sie nur Getränke und die Rechnung serviert hat). Am Sonntag beim Frühstück war ein Stück Käse verschimmelt - wurde zurückgegeben, auch hier kein Wort des Bedauerns. In unserem Badezimmer war die Umrandung des Waschbeckens total verstaubt (bei dunklen Fliesen leicht erkenn- bar). Sauna und Schwimmbad 1 a. Wenn man morgens schwimmen geht gibt es schon frischen Kaffee o. Das Abendessen (Bufett) war total in Ordnung. Frühstücksbufett war normal.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:1