Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein sehr gut geführtes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Leider wurde der letzte Abend mit einem Wechsel des Serviceteams zu einem , ich muss es leider so ausdrücken, Inkompetenzteam, im Restaurant getrübt. Dieses Erlebnis trübte die ansonsten 5 hervorrande Abendessen leider erheblich. Auch wenn der später hinnzugezogene Maitre mit allen ihm zur Verfügung stehenden Mittel versucht zu retten, was nicht mehr zu retten war. Nichts desto Trotz werden wir gerne wieder in diesem Haus unseren Urlaub verbringen, da wir ansonsten sehr zuvorkommend und äußerst freundlich und kompetent empfangen wurden!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, ich freue mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Für das Debakel im Restaurant an Ihrem letzten Abend muss ich mich bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Wir haben diesen Abend intern ausgewertet und Schlüsse daraus gezogen, so dass ich mir sicher bin, dass zukünftig so etwas nicht mehr vorkommen wird. Da Sie ja wieder zu uns kommen möchten, freue ich mich, Sie wieder begrüßen zu können, um Sie mit der gewohnten Servicequalität im Restaurant begeistern. Mit vielen Grüßen von der Insel, Uwe Peters, Direktor
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