- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Am Abreisetag waren Fehler in der Abrechnung, die sich nicht klären ließen. Somit haben wir deutlich zuviel bezahlt. Die Preise sind nicht transparent und konnten auch nicht belegt werden. Dafür wird man immer wieder aufgefordert und erinnert etwas zu kaufen und kostenpflichtige Leistungen in Anspruch zu nehmen. Beim Frühstück wurde direkt hinter uns die Tür vom Personal geöffnet und es zog extrem. Der Zimmerservice steht bereits direkt nach 1x klopfen im Raum, sehr unangenehm wenn man sich nach dem Frühstück noch kurz frisch macht. Wir kommen definitiv nicht wieder.
Frühstück ist gut, alles andere völlig überteuert. Abendessen ohne Getränke 45,- Euro, Champagner 97,- Euro usw.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Gast, Sie teilten uns kurz nach Anreise mit, dass sie aus persönlichen Gründen vorzeitig abreisen werden. Wie wir ihnen bereits vor Ort mitteilten, müssen wir gemäß unseren Buchungsbedingungen bei kurzfristigen Stornierungen außerhalb der Stornierungsfristen die Übernachtungskosten berechnen. Die Kosten für den Parkplatz und die Kurtaxe wurden selbstverständlich nicht berechnet und von ihrer Rechnung entfernt. Ihre Rechnung wurde von uns mehrfach geprüft und ist korrekt. Die Rechnungslegung wurde Ihnen sowohl vor Ort als auch bei einem nachfolgenden Telefonat erklärt. Wir können daher diese Bewertung als auch die Bewertungen auf anderen Portalen mit ähnlichem Inhalt nicht nachvollziehen. Wir bieten Ihnen gerne an, dass Sie sich zu den Unstimmigkeiten noch einmal mit unserem Hoteldirektor austauschen.
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