voco BANGKOK SURAWONG by IHG

Neues Hotel, verkehrsgünstig gelegen zwischen Nachtmarkt und Sky train. Sehr freundlicher Empfang durch Frau Aim und als Diamond Elite Member erhielt ich ein Upgrade, vielen Dank. Wenig später stellte sich der Guest Experience Manager Herr Anuk Prutsirisombut ( Knot ) vor ums sich persönlich zu erkundigen ob alles nach meinen Wünschen verläuft, sehr noble Geste, passiert nur in wenigen Hotels. Zimmer sind alle großzügig ausgestattet mit allem was man benötigt. Im Frühstücksrestaurant hat man sehr viel Ruhe und somit Privatsphäre, jedenfalls zu meiner Frühstückszeit um 8:45 Uhr, ich liebe das. Die Auswahl ist für uns Europäer/Deutsche sehr vielfältig und von guter Qualität ob Wurst/Käse und Brot, Obstangebot ist ebenfalls gut. Extrawünsche werden sehr wohlwollend aufgenommen, wie zum Beispiel Cappuccino mit low fett Milch. Zimmerreinigung erfolgte täglich und stets zu meiner vollsten Zufriedenheit. Am letzten Tag stellte sich auch der GM Herr Walid Ouezini vor, soviel Aufmerksamkeit erfährt man selten, alleine das zeigt wo das Hotel hin möchte, nämlich das der Gast im Vordergrund steht.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Gästebetreuung

Überaus herzlicher Empfang mit persönlicher Ansprache