Alle Bewertungen anzeigen
Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Mündliche Zusagen wurden nicht eingehalten
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Neben dem kleinen Haupthaus und der gegenüberliegenden Fischerkate mit Zimmern findet sich in der Mühlenstrasse noch ein Appartmenthaus. Parkplätze gibt es nirgends direkt an den Unterkünften sondern nur auf Großparkplätzen. Für Gehbehinderte oder Rollstuhlfahrer daher keinesfalls geeignet. Keinesfalls buchen !


Zimmer
  • Schlecht
  • Hierzu können keine Angaben gemacht werden, da lediglich ein Appartment gegenüber dem Haupthaus in Augenschein genommen werden konnte. Das Zimmer war nicht aufgeärumt und noch nicht gesäubert.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Der Frühstücksraum im Haupthaus wirkt ungepflegt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unsere Buchung erfolgte über HRS. Am Vortag der Anreise erkundigten wir uns, ob unsere Wünsche ( u.a. ebenerdiges Zimmer wg. Gehbehinderung) erfüllt werden würden. Da uns dies zugesichert wurde, sind wir angereist. Am Anreisetag wurden wir telefonisch erst vom Haupthaus zum Appartmenthaus und dann wieder zum Haupthaus geschickt. Dort teilte man uns mit, dass die Unterbringung im Appartmenthaus vorgesehen sei, allerdings müsse man zum Frühstück ins Haupthaus kommen. Da wir mit unserer gehbehinderten und teils rollstuhlpflichtigen Mutter reisten (was vorher telefonisch mitgeteilt wurde), war diese Unterbringung inakzeptabel. Eine vollkommen unmotivierte und inkompetente Rezeptionistin sah sich außer Stande, eine praktikable Lösung herbei zu führen. Da die abgesprochenen Leistungen durch das Fischerhus nicht erbracht werden konnten, mussten wir wieder abreisen. Obwohl die Rezeptionistin auf Nachfrage mitteilte, dass unter diesen Umständen keine Stornogebühren einbehalten würden, wurden wir eines besseren belehrt. Stornokosten in Höhe von 168 Euro wurden abgebucht, auf Schreiben nicht reagiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Haupthaus liegt sehr zentral und in fußläufiger Verbindung zum Hafen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:1