Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir waren letztes Jahr in diesem Hotel und es war alles schön. Dieses Jahr ist es einfach nur schrecklich !! Kein warmes Wasser auf dem Zimmer, wir müssen im hammam duschen. Die Zimmer sind schlecht ausgestattet teilweise kaputt und schmutzig! Die Zimmer werden nicht sauer gemacht, in den 6 Tagen kein einziges Mal Bettwäsche gewechselt oder gewischt! Das Essen ungenießbar! Wir essen jeden Tag nur Pommes und Brot um irgendwie satt zu werden. Der Kids-Club ein Witz! Spielzeug wie Elektro Autos defekt, die Kinder weinen nur und streiten sich um 2 Autos die sie 1 std zu zehnt teilen dürfen. Der aquapark hat nur von 10-12 geöffnet und von 13-17. Der Freizeitpark von 20-21:50 !!! Wir wurden in ein Zimmer gesteckt mit nur einem 1,60 Bett und meine 2 Kinder sollten auf einem Einzelsofa welches ausgezogen wurde schlafen!! Ein Witz!! Am schlimmsten ist der Service zu den weit entfernten Zimmern!! Man wird weder abgeholt (trotz Bestellung des Golf Autos per Telefon) noch hochgefahren. Man streitet sich nur mit den arroganten Gästen wer zuerst da war und hochgefahren wird! Keine Organisation! Die Anlage stinkt so eklig nach Abfluss!! Das ganze Hotel und der Aquapark!! Der Aquapark zum Teil sehr gefährlich, offene Stromkabel liegen in Pfützen rum. Der Service sehr schlecht gelaunt unfreundlich und keine Lust zu arbeiten! Zu wenig Personal für das zu überfüllte Hotel! Was aber dieses Jahr neu ist: viele kostenpflichtige Extras, wie a la carte Restaurant shisha, Bars 😂😂 Ich hoffe dass niemand, dem ich letztes Jahr dieses Hotel empfohlen habe, hergekommen ist! Wir kommen nie wieder! Ein paar tausend Euro aus dem Fenster geschmissen! Höchstens 3 Sterne wert!!!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kader |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Kader, freundliche grüsse aus Vogue Supreme Hotel Bodrum. Es tut uns sehr leid, dass wir das Vogue Hotel Supreme-Erlebnis während Ihres Aufenthalts beim 2. Aufenhalt nicht vollständig vermitteln konnten. Bitte seien Sie freundlich informiert, dass die Zimmerreinigung täglich erfolgt und die Bettwäsche alle 2 Tage ausgewechselt wird, es sei denn, der Gast hat die Taste „Bitte nicht stören“ gedrückt. Ihr Kommentar bezüglich des Kids Club wundert uns, bei einem Familienhotel ist selbstverständlich eine der vielen askepte was für uns wichtig ist, steht der Kinderklub und dessen Ausstattung auch an erster Stelle. Und ich muss erwähnen, dass wir diesen Kommentar nie zuvor hatten. Jedoch werden wir dies gerne erneut prüfen. Die Öffnungszeiten sind richtig. Aus Sicherheitsgründen und Wetterbedingt halten wir uns an den Zeiten (in den Pausen werden Wartungsarbeiten verfolgt) Die Zimmer werden wie gebucht vergeben, in Ihrem Falle wurde ein Superior-Standardzimmer gebucht, welche mit einem Doppelbett oder 2 Einzelbetten und 2 Schlafsofas belegt sind. Hierzu möchte ich Sie bitten bei der Buchung darauf achtzugeben, ein Familienzimmer zu buchen, um Missverständnisse am Anfang ihres Urlaubs zu beheben und Sie das gewünschte und gebuchte Zimmererhalten. Ein Upgrade wäre gegen Gebühr und bei Bedarf Vorort auch möglich. Unser Wunsch ist es, jeden Gastwunsch entgegenzukommen, jedoch ist dies nicht immer möglich. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass wir Sie trotz allem erneut auf ein drittes Mal bei uns im Hause begrüßen dürfen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung unter der Mailadresse: info@voguehotelsupreme.com Mit freundlichen Grüßen , Vogue Hotel Supreme Bodrum Management
