VOI Marsa Siclà Essentia

Die Hotelanlage hat den Charme und das Potential eines der besten Reiseziele Siziliens zu sein, nutzt dies aber leider nicht. Für uns ist unklar, warum dieses Hotel eine solch hohe Weiterempfehlung hat.

Wir haben die kleinste und somit günstigste Zimmerkategorie gebucht. Klar, dass wir keinen Luxus erwarten durften. Aber was uns da angeboten wurde, war eines 4-Sterne-Hotels nicht im geringsten würdig. Das Zimmer (102) war zwar ausreichend groß, durch die Anzahl der Fenster (eins im Bad, zwei kleine in der Eingangstür) aber sehr dunkel. Das konnten wir aufgrund der geringen Zeit, die wir im Hotelzimmer verbringen wollten aber auch verschmerzen. Was wir allerdings nicht verschmerzen konnten, war der Zustand des Zimmers. Es roch sehr muffig. Grund hierfür war sicherlich der riesige! Wasserfleck in einer Ecke des Zimmers und ein doch sehr großer Schimmelfleck. Beides inakzeptabel. Zudem waren wir von der Sauberkeit des uns angebotenen Zimmers, speziell im Bad, enttäuscht (Anmerkung: unsere Toleranzgrenze ist sehr hoch!!). Mehr dazu in der Rubrik Service. Im Duschfußboden fehlten einige Mosaikfließen (Verletzungsgefahr?!)! 2 der vorgefundenen Handtücher waren dreckig. Nachdem wir neue Handtücher erhalten habe, wurden diese sofort "geprüft". Auch hier waren 2 dreckig. Der dritte Satz Handtücher war dann in Ordnung. Ein vor uns stationierter Gast hat sich auf der im Zimmer befindlichen Klimaanlage mit den Worten "sorry, too loud" verewigt. Kein schöner Anblick, aber getestet haben wir diese Aussage nicht. Zu allem Übel gesellten sich auch noch Ameisen (oder Termiten) mit ihrem kleinen Nest in der Kehrleiste des Zimmers. Diese wurden nach dem 4. Tag und 3-maligem Bitten entfernt. Positiv anzumerken ist, dass das Zimmer mit einer kleinen Küche ausgestattet.

Für Selbstverpfleger steht ein kleiner Minimarkt zur Verfügung. Außerdem kann man sich im Restaurant für 25,- € pro Person auch am Büffet bedienen (unseres Erachtens ist dieser Preis allerdings zu hoch). Die angebotenen Speisen waren qualitativ und auch quantitativ sehr gut. Leider fehlte gerade beim Frühstück die nötige Abwechslung. In der von uns gebuchten Halbpension Plus war eine Karaffe Wasser und ein halber Liter Wein inklusive.

Die von uns vergebene Sonne verdient sich das Hotel durch den Shuttleservice zum Strand und dem Fahrer des Golfcaddys XXL. Großes Lob! Die "Gastfreundlichkeit" der anderen Hotelmitarbeiter spürten wir recht schnell, nachdem wir unsere Unzufriedenheit über unser Hotelzimmer zum Ausdruck gebracht haben (siehe Zimmer). Ein Wechsel des Zimmers sei nicht möglich, da alle anderen Zimmer ausgebucht seien... Man würde uns aber die Putzfrau zum Nachbessern vorbeischicken, welche dann auch prompt im Zimmer war. Sie schrie (!) uns minutenlang auf italienisch an. Zu verstehen war, dass das Bad wohl nicht sauberer zu putzen sei und ging wieder. Am Bad haben wir dann selber Hand angelegt. Seit dem Reklamieren war es nicht möglich ein vernünftiges Gespräch mit den Hoteldamen zu führen. Als Vermittler fungierte die Ansprechpartnerin von FTI, die sich zwar nach Kräften bemühte, aber auch recht zeitig an Grenzen stieß. Das Personal im Restaurant (1 davon konnte deutsch) hat sich bei uns auch nicht mit Ruhm bekleckert. Zwar wurde man bedient, bekam Teller abgeräumt, aber mit Freundlichkeit hatte die uns entgegengebrachte Umgangsform eher wenig zu tun.

Die Lage des Hotels ist gut. Es ist circa 1,5 h vom Flughafen in Catania entfernt und befindet sich circa 1,5 km vom perfekten Strand entfernt. Da die meisten (alle?) Hotelgäste sowieso mit einem Mietwagen anreisen und somit die Mobilität gewährleistet ist, sind Ausflugsziele, Gastronomie und Einkaufsmöglichkeiten ausreichend vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand