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Servet (71+)
Verreist als Familie • August 2024Ameisen im Zimmer, nicht empfehlenswert
2,4 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Voll mit Ameisen im Zimmer haben wir geschlafen. Wir wollten die Zimmer wechseln da hat man uns gesagt dass die anderen auch so sein könnten:( Ja , es wurde jeden Tag von Reinigungskraft gereinigt aber am Abend waren die Ameisen wieder da.


Familien

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  • Pool

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Infos zum Bewerter
Vorname:Servet
Alter:71+
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch im VONRESORT Golden Beach Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Team der Gästebetreuung