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Dina(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2017
Ein dreckiges Hotel nie wieder!!!
2 / 6

Ein sehr dreckiges altes Hotel nie wieder. Die Räume sind das letzte vieles kaputt und sie wurden nicht richtig gereinigt.Schon in der Lobby stinkt es muffig.das Badezimmer eklig.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer alt und dreckig vieles war kaputt.Wir haben ein Familenzimmer wo der Sand von den Vorgängern noch drin war.Die Putzfrauen sind ein Witz.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das essen ist immer das gleiche und teilweise hat es gar nicht geschmeckt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Teilweise gut teilweise schlecht .


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt bis zum Hotel war ungefähr 1 Stunde und Mann hatte viele Möglichkeiten zum einkaufen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dina. Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit und Mühe genommen haben, uns zu bewerten. Entschuldigen Sie bitte, das wir Ihnen erst jetzt antworten. Wir bedauern es sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Zum Erscheinungsbild des Hotels können wir sagen, dass regelmäßig Neuerungen vorgenommen werden. Gerne hätten wir Ihre Beschwerde vor Ort gehört und uns um eine Lösung bemüht. Im Nachhinein können wir lediglich die Kritik annehmen und eventuelle Änderungen für die nächsten Gäste vornehmen. Uns ist jedoch wichtig,dass jeder einzelne Gast unser Hotel zufrieden verlässt. Das einiges jedoch nicht so war wie es sein sollte,bedauern wir zutiefst und nehmen Ihre Kritik selbstverständlich sehr ernst. Vielleicht können wir Sie in unserem Hotel wieder begrüßen und bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihre Erwartungshaltung vollstens erfüllen. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONRESORT Golden BeachTeam Tel: +90 242 763 85 55 E-Mail: grresort1@vonresort.com

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