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Giuseppe (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Strand
Erholsame Familienferien
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten eine sogenannte Familiensuite, welche sich auf 2 Stockwerke aufteilte. Die Unterkunft ist etwas in die Jahre gekommen. Allerdings haben wir vernommen, dass zum Teil Einzel- und Doppelzimmer total renoviert worden sind. Diese sind auch mit z.B. Flachbildschirmen an Stelle von alten Röhrenfernsehern ausgestattet. Die Zimmer sind für die Zeit, welche man in denselben verbringt gut. Das Badezimmer im EG ist etwas eng ausgestattet, dafür ist das Waschbecken vor der Badezimmertür situiert. Die Dusche ist am Ende des Badezimmers und eher gross als klein. Beim Badezimmer im ersten Stock hat man offensichtlich zuerst den Waschtisch montiert und danach bemerkt, dass die Türe nicht mehr geschlossen werden kann. Kurzerhand wurde der Wachtisch auf die benötigte Grösse abgesägt. Zimmerpersonal immer sehr freundlich und sehr sauber. Täglich neue Zimmerbadetücher und feuchtes Aufnehmen des Plattenbodens. Waren Total mit 7 Erwachsenen und 5 Kinder in diesem Ressort. Alle regten sich daran auf, dass das "all inklusive" am "Rutschen Pool" nicht galt. Dazu müsse man "ultra all inklusive" haben, was nur die russischen Gäste standartmässig haben. Aber kein Problem, die Getränke können durch einen 100 Meter Fussmarsch einfach in der Lobbyhalle geholt werden. Das Essen ist sensationell! Verschiedene Zubereitungen aus Gemüse, Früchte, Fleisch und Fisch. Sehr mit Liebe zubereitet. Man hatte nicht das Gefühl an den sonst allbekannten "Fressnapf"-Manier gefüttert zu werden. Sehr freundliches Personal in allen Bereichen, im Esssaal, in der Lobbyhalle sowie im Snackrestaurant am Meer wie an der danebenliegenden Bar. Praktisch der Shuttlebus, welcher permanent an den ca. 300 Meter entfernten Strand fährt. Die Geschäfte im Hotelbereich sind preislich sehr gut im Vergleich zu anderen Hotels mit deren "internen Boutiquen". Sehr störend empfanden wir, dass die Pooltücher zum Preis von 1€ pro Tag pro Person hätten gemietet werden müssen (ja, auch bei all inklusive). Dies entfällt bei ultra-all-inklusive!!! Diese Haltung ist für uns unverständlich. Es empfiehlt sich also die eigenen Tücher mitzunehmen oder im hoteleigenen Shop eines zu kaufen. Fazit>Die Familiensuiten hätten eine Überholung nötig. Die allgemeine Sauberkeit ist OK, das Zimmerpersonal gibt sich sehr Mühe und ist stets freundlich. Das Essen ist sensationell und sehr abwechslungsreich. Das Essgeschirr ist nicht immer sauber. Der Strand sehr sauber und gepflegt. Gerne wieder einmal!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Giuseppe
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for for choosing VONRESORT Hotels as a place of your holidays and sharing your valuable feedback about your stay. The opinion of our Guests is very important, as we work for you. Your comments and suggestions are undoubtedly important in order to improve the work of all departments of the hotel. Your recommendations will certainly be taken into account. We will be glad to see you again at VONRESORT Hotels. Best wishes, VONRESORT Hotels Guest Relations Department