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Petra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Genialer Urlaub mit Wermutstropfen
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wunderschöne, weitläufige Anlage im Bungalowstil, auf Sauberkeit wird sehr geachtet. Klasse für Familien - alles mit Kinderwagen top zu erreichen, schöne Spaziergänge in der parkähnlichen Anlage möglich. Habe nur Familien mit Kindern gesehen. In der ersten Woche (26. 05.-01. 06.07) war das Hotel in russischer Hand - oder man hatte zumindest den Eindruck. Deshalb - aber auch nur deshalb "nur" 5 Sonnen. Das Management sollte sich gut überlegen, ob es derartige "Kunden" trotz Einbrüchen in der Tourismusbranche wirklich haben will. Im speisesaal herrschte Ausnahmezustand, die Russen laden sich die Teller übervoll, sodaß sie unterwegs zu ihrem Tisch (der ebenfalls von bereits beladenen Tellern überfüllt war) die Hälfte verlieren. Das arme Personal, daß für die Bodenreinigung zuständig ist!!!!! Kirschen scheint es in Russland nicht zu geben ( wir haben eine Person beobachtet, die 4!!!! mal einen Speiseteller mit Kirschen gehäuft hat und dann noch einen ebensolchcen mit auf Zimmer genommen hat. Auch den Nachspeisen sind sie (neben dem Alkohol) sehr zugetan. Ich habe hier im Forum schon einiges über ideses Volk gelesen, konnte nicht glauben, daß man sich so aufführen kann-ich wurde eines besseren belehrt! Das Nachspeisenbuffet wird als allererstes zesiert - dem Koch muss es die Tränen in die Augen treiben. Am besten einen eigenen Schwimmreif mit zwei Griffen mitbringen, das spart Nerven! Die Animateure sammeln zwar ab und zu die Ringe wieder ein, aber selbst dies ist scheinbar nicht deutlich genug. Die Russen nehmen doch tatsächlich den Ring, den der Aquapark leihweise zur Verfügung stellt, mit an die Liegen und legen ihr Handtuch drüber, wenn sie zum Essen gehen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein economy Zimmer für uns (Eltern, ein achtjähriges Kind) und meine Mutter ein DZ zur Alleinnutzung gebucht. Bekommen haben wir eine Villa - WOW. Ein Bungalow nur für uns , EG Küchenzeile, Wohnzimmer mit zwei zum Schlafen geeigneten Sofas, 2 Terassen, eine davon überdacht, ein Duschbad mit WC. OG: Bad, 2 Schlafzimmer mit jeweils 1 Ehebett, super Matrazen!!! Im OG Klimaaanlage. Noch eine Treppe höher hatten wir unsere eigene Dachterasse. Die Tatsache, daß man uns so großzügig bedacht hat, hat auch das Putzproblem, das ich oben beschrieben habe, gemildert. Toll, im Urlaub so viel Platz zuhaben!!! Schätze mal so knapp 100 qm. Un der Garten direkt vor der Terasse, dann noch znetral (Haus Nr. 25) und doch ruhig (bis auf die letzte Nacht -Russen Gelage gegenüber)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Phantastisch! Riesenauswahl, frisch zubereitet, das Hotel wird laut Manager von Biobauern beliefert (Biofleisch, Bio-Obst, Biogemüse). Keine Zapfanlagen (außer Wasser ohne Gas), Kellner bringt Getränke (und zwar sehr schnell und zuverlässig, freut sich über Trinkgeld), sehr sauberer Buffetbereich ( wenn nicht gerade ein Russe unterwegs sein Essen verloren hat, s. o., was aber auch sehr schnell behoben wurde) bemerkenswert viel Personal zum Kellnern, eindecken und saubermachen. Bei ausgebuchtem Hotel in den Pfingstferien, vielen Kindern und Russen (sorry, es ist so) sehr laut im Restaurant und auf der Terasse, am betsen versuchen, einen Tisch direkt neben dem Pool zu ergattern.


    Service
  • Gut
  • Sehr sehr freundlich und hilfsbereit, kompetentes Personal mit guten Deutschkenntnissen, Zimmerreinigung leider sehr schlecht - aber da waren wir wohl ein Einzelfall, Pech gehabt mit der Reinigungsfrau! In der ersten Woche wurde nie feucht gewischt oder gekehrt, oft fehlten Handtücher oder Toilettenpapier, angeforderte "richtige" Bettdecken wurden nicht bezogen oder die Putzfrau kam gar nicht. Und das trotz Trinkgeld gleich am ersten Tag!! Nachdem ich mich zweimal "sanft" beschert habe und dann einmal richtig, wurde am 10. Tag wirklich top gereinigt und am 13. Tag war sogar das Bett bezogen. Aber weil alles andere richtig gut war, habe ich hier - wo ich eigentlich sehr empfindlich bin - zwei Augen zugedrückt. Ein sogenannter Taschen-Leiter hilft am Anfang zur Orientierung, trotz der Weitläufigkeit ist die Anlage jedoch so geplangt, daß es nie längere Wege als 5-6 Minuten vom Zimmer - wo immer es auch liegt - bis zum Speisesaal, Activity-/Relaxpool/ Miniclub oder Aquapark gibt. Der Arzt ist nett, kompetent und gutaussheen ;-) spricht leider sehr schlecht deutsch und auch nicht englisch. Trotzdem hat er schnell verstanden, was ich habe und mir auch super geholfen. Die Sprachbarriere haben wir dann durch einen Anruf bei der deutschen Klinik überwunden, wo eine deutsche Ärztin mir am Telefon alles eklärte, was der Arzt zuvor ihr gesagt hatte. Kinderbetreuung gibt sich viel Mühe und man merkt den Mädels an, daß ihnen ihr Job Spaß macht. Altersgruppen 3-7 und 8-12 Jahre. Vor dem Miniclub kann man T-Shirts oder Kissenbezüge mit Textilfarbe bemalen ( Kosten pro Stück EUR 8,--)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Entfernung zum Strand zwischen 5 und 10 Minuten durch die Anlage des Schwesterhotels Golden Coast, nicht beschwerlich, immer ebenerdig und teils schattig, zuvor noch nie gesehene top gepflegte und schöne Gartenanlage, direkt vorm Hotel Dolmus nach Kumköy, Side etc, Einkaufsmöglichkeit in Colakli in ca. 5 Minuten zu Fuß zu erreichen aus dem Hotel raus, links, am Orfeus Park Hotel rechts, dann fangen nach wenigen Metern auf der rechten Seite die Geschäfte an....Nachbarhotel Golden Coast, Bella Riva, Transferzeit zum Flughafen ca. 40-60 Minuten ( je nach Fahrer ;-)), Ausflüge nicht bei Reiseleitung, sondern bei Ali am Strand buchen, sind wesentlich günstiger!!! Dolmus nach Kumköy EUR 1, 00 p. P., nach Side EUR 1, 50 p. P. Von Kumköy haben wir auch schon ein Taxi zum Dolmuspreis bekommen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    ....was das Herz begehrt, einfach alles top und nie aufdringlich!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Wahl der VONRESORT Hotels bedanken. Wir sind sehr froh, dass Ihre Meinung zum Hotel positiv ist. Es war sehr nett, über Ihre Urlaubserfahrung zu hören. Vielen Dank für Ihre Worte, die für uns sehr wichtig sind. Wir versuchen alles, um für Sie einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald in den VONRESORT Hotels wieder zu sehen. Schöne Grüße, VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam