- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hatten uns auf 1Woche schönen Urlaub gefreut und wurden sehr enttäuscht. Sind das 5mal in der Türkei aber so eine Clubanlage haben wir noch nicht erlebt. Fing schon mit dem Eincheken an. Die Damen an der Rezeption waren anscheinend sehr genervt und unfreundlich. Die DZ mit Balkon die wir gebucht hatten, haben wir nicht bekommen trotz Reklamation. Der Speisesaal war wie eine Bahnhofshalle das Essen Geschmack-und Einfallslos,die Tassen und Gläser verdreckt, die Kellner zwar bemüht doch total überfordert. Die Sauberkeit an den Pools ließ auch zu wünschen übrig alle Abfalleimer waren am überlaufen doch das Interessierte keinen. Wir haben dann von einem Paar die zum 7mal und zum letztenmal in dieser Anlage sind, erfahren das 40% des Personals gekürzt wurde durch das neue Management, da braucht man sich über nichts mehr zu Wundern.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uwe |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
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