Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Obwohl das Hotel schon älter ist, besticht es durch die gepflegte parkähnliche Anlage. Die Zimmer sind langsam renovierungsbedürftig, besonders der Teppichboden im Schlafzimmer ist alles andere als Zeitgemäß. Der Restaurantbereich wurde renoviert und die Speisen und die Präsentation haben eine noch bessere Qualität. Die Pools sind ausreichend temperiert, Liegen und Auflagen gibt es im Überdruß! Die WC Anlagen werden mehrmals täglich gereinigt und machen einen guten Eindruck. Highlight ist der Rutschenpool, mit einer allerdings diesmal, defekten gelben Rutsche, die durch die Bademeister, aber zeitweise mit einem Wasserschlauch zur Turborutsche wurde!!! Vielen Dank! Das Restaurant war renoviert, wir hoffen auf die Zimmer und einige Fassaden, in dieser Qualität zum nächsten Jahr. Treppen im Aquapark müssen dringend bearbeitet werden!
- Ausstattung des ZimmersGut
Teppich im Schlafzimmer ist ein NO GO! Einige Siliconfugen dürfen auch erneuert werden! Größe und Ausstattung sehr gut! Überwiegend positiv
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Sehr zufrieden, bis auf die fehlende Kohlensäure und das Eis bei Getränken an der BeachBar. Qualität, Auswahl und Präsentation an 13 Tagen abwechslungsreich, geschmacklich sehr gut und ausreichende Mengen! Spitze Omeletts zum Frühstück.
Auch wenn viel neues Personal anwesend war, haben wir uns immer wohl gefühlt. Es gibt solche und solche Servicekräfte (wie es auch Hotelgäste gibt). Die Zimmerreinigung war an einigen Tagen sehr gut, an anderen wieder nicht so dolle (aber immer noch sauber genug). Für unseren Urlaub haben wir nicht den Anspruch eines steril wirkendes Krankenhauszimmers, wir wollen uns wohlfühlen in einem gereinigten Zimmer und ein gemachtes Bett mit sauberen Handtüchern im Bad. Ist hier alles gegeben.
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anette & Dirk |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 17 |
Sehr geehrte Dirk wir danken Ihnen für die Zeit und Mühe, die Sie sich für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir schätzen positive als auch negative Kritik, denn sie hilft uns, unseren Service und den internen Prozess zu optimieren. Ihre Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne zu Herzen und versuchen diese produktiv umzusetzen. Bezüglich der Poolanlagen ist zu sagen, dass wir technische Probleme mit den Poolanlagen hatten, welche bereits seitens unserer Techniker in Angriff genommen worden ist. Wir bitten Sie hierbei um Ihr Verständnis. Wir entschuldigen uns dennoch bei Ihnen für diese Unannehmlichkeit, die wir Ihnen bereitet haben. Die gesamte VON HOTELS Familie hofft, Sie erneut bei uns begrüßen zu können, um zu zeigen, dass wir Ihre Anmerkungen über das Haus ernst nehmen und Ihre konstruktive Kritik dazu verwenden, unseren Standard stets zu steigern. Erneut haben Sie dann die Möglichkeit, sich in den von Ihnen erwähnten komfortablen Betten einen erholsamen Schlaf zu gönnen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. mit freundlichen Grüßen grresort@vonhotels.com Ihr VON Club Golden Beach Team
