- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren mit unserer 8jährigen Tochter vom 02.-16.08.2005 im Hotel Golden Beach und waren sehr positiv von der wirklich wundervollen, großzügig gestalteten Anlage überrascht. Es harmonisiert in dieser Anlage alles miteinander. Besonders die nur aus EG und 1. OG bestehenden aneinandergereihten Bungalows in Kombination mit den großzügigen Grünanlagen, Sträuchern, Palmen etc. Anlage: Sehr gepflegt, große Pools, trotz der Größe der Anlage sehr ruhig. Da die Anlage sehr weitläufig ist, fehlt jedoch am Hauptgebäude (Rezeption) ein Plan der Anlage und entsprechende Hinweisschilder. Wir haben erst am 2. Tag den Animationspool und das Amphitheater gefunden, da es nicht ausgeschildert war. Rezeption: Empfanden wir als nicht sehr freundlich und hilfsbereit (vielleicht lag es auch am Personal). Wenn man nach etwas fragte, was man nicht fand (z. B. Amphitheater, Animation etc.) wurde man etwas schief angeschaut nach dem Motto, haben sie noch nicht selbst nachgesehen. Auch empfanden wir den Check-In bzw. Check-Out etwas unpersönlich. Man wurde nicht begrüßt oder verabschiedet, hat es ihnen gefallen etc. Man wurde angesehen, gab sein Voucher hin und bekam einen Umschlag, da steht alles drin. Pools: 2 große Pools (1 Animationspool, 1 Relaxpool) sowie 1 Aquapark mit 11 Rutschen. Alle Pools sehr sauber. Negativ war jedoch beim Aquapool, daß man als Gäste der Hotels Golden Beach und Golden Coast (für die der Eintritt in den Aquapool inklusive war) die Getränke an der Poolbar bezahlen mußte und keine Getränke mit in den Aquapark nehmen durfte. Zimmer: Unser Zimmer war neu renoviert und entsprach voll und ganz den Anforderungen. Restaurant und Pool-Bars: Essen war gut, vielfältig, und war - da besonders deutsche und niederländische Urlauber vor Ort waren - dem auch nicht-türkischen Gaumen angepaßt. Jedoch war es sehr laut und zu jeder Zeit sehr voll. Die Kellner waren manchmal etwas überfordert (besonders an den Bars) Animation: Die Kinderanimation (Kinderclub von Neckermann) war spitze. Jeden Tag ein anderes Programm. Abends Kinderdisco und jeden Samstag konnten die Kinder ihre eigene Show gestalten. Animation für Erwachsene am Pool und am Strand: Für jeden wurde etwas geboten, die Animateure waren absolut nicht aufdringlich. Abends bot das Entertainment-Team immer etwas Neues. Musicals, z. B. Joseph, König der Löwen, Les Miserables, Der Glöcker von Notre Dame etc. Einfach spitze. Reklamationen: Wurden direkt über die Rezeption sehr schleppend bearbeitet. Nach 4maliger Beschwerde, das 4. Mal über unsere Reiseleitung, wurde endlich unsere Klimaanlage instandgesetzt, da sie nachts nicht kühlte, sondern wärmte (und das bei tagsüber 40 Grad im Schatten und nachts bei ca. 30 Grad). Wir können diese Anlage, auch wenn wir mit manchen Sachen nicht zufrieden waren, nur weiterempfehlen und würden auch jederzeit wieder dort unseren Urlaub verbringen. Für Familien ist dies die optimale Anlage. Besonders gibt es keinerlei Sprachprobleme für jüngere Kinder, die noch kein Englisch können, da der Kinderclub deutschsrachig geleitet wurde.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2005 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Wahl der VONRESORT Hotels bedanken. Wir sind sehr froh, dass Ihre Meinung zum Hotel positiv ist. Es war sehr nett, über Ihre Urlaubserfahrung zu hören. Vielen Dank für Ihre Worte, die für uns sehr wichtig sind. Wir versuchen alles, um für Sie einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald in den VONRESORT Hotels wieder zu sehen. Schöne Grüße, VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam