Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub, aber...
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

bei der Versorgung einer solch großer Menschenmenge bleibt die Qualität und der Service einfach auf der Strecke. An unserem Ankunftstag war das Bett im UG total übersät voller Ameisen (das lag wohl an den Blüten mit dem das Bett geschmückt war). Ca. 6-7 mal rannten wir mit diesem Anliegen an die Rezeption. Erst um 23. 00 Uhr (Ankuntstag=müde) kam dann ein Putzmann der irgendwelches Zeug rumsprühte, und uns neue Bettwäsche brachte. Auch bei der Nachfrage um ein Beistellbett (damit nicht einer allein im UG schlafen mußte) stieß erstmal auf taube Ohren. Als wir dann endlich eins bekamen waren wir geradezu schockiert: Die Matratze war sowas von verschimmelt und versifft, und das Gestell war verrostet und hing- wenn unser jüngster (4) sich drauflegte- bis zum Boden durch. Den Sperrmüllreifen Plunder beförderten wir auf den Balkon raus, und unser Sohn schlief auf einem provisorisch Bett auf´m Boden. Die Sauberkeit des kleinen Häuschens war mehr schlecht als recht: schon bei der Ankunft lagen überall Haare, Fusseln in Mengen und Sand und Dreck klebte an den Füßen wenn man Barfuß ging. Einfach eklig. Tagelang hatten wir das gleiche Fußbodenhandtuch im Badezimmer und das Waschbecken und die Toilette wurden mit ziemlicher Sicherheit wenn überhaupt nur 1 x in diesen 2 Wochen geputzt. Die Zimmerkarte funktionierte alle paar Tage nicht mehr und einer mußte dann immer rennen und neu programmieren lassen. Einfach überflüssig und ziemlich nervig. Von schlecht benehmenden Russen haben wir nicht viel bemerkt. Eher waren es die Holländer die wegen ihrer Lautstärke (und natürlich das komische gequatsche) aufgefallen sind. Der Anteil der Leute schätze ich so: 30% Deutsche, 30% Holländer, 30% Russen und der Rest war Türken und andere. Bei den Essenszeiten war den Kellnern die Überforderung ins Gesicht geschrieben: wenn man nicht direkt zu Anfang kam, mußte man immer an einen schmutzigen mit Geschirr und Essensresten überhäuften Tisch sitzen und erstmal warten bis er abgeräumt wurde. Wir saßen immer auf der Terrasse, da der Speisesaal sowas von groß, laut, kahl und ungemütlich war. Das Essen hing uns die letzen paar Tage zum Hals raus, da es bis auf wenige Ausnahmen ständig das gleiche gab. (Das soll nicht heißen daß es nicht gut war, aber irgendwann mag man einfach mal wieder was anderes.) So jetzt mal Schluß mit dem negativem. Kommen wir zu den angenehmen Sachen dieses Clubs: Der Aquapark war einfach nur klasse. Wir 2 Erwachsenen sind von den Rutschen gar nicht mehr weggekommen, und wir hatten sehr viel Spaß mit den jungen Bademeistern, die jeden Blödsinn mitgemacht haben. Auch wenn wir ab und zu erst um 12 Uhr mittags gekommen sind haben wir immer an einem schönen Plätzchen freie Liegen bekommen. Daß die Gäste selbst die Handtücher mitbringen müßen fanden wir nicht schlimm, im Gegenteil, das spart sehr viel Energie-und Wasser. Und das verschwenderische bleibt aus. Die Anlage ist zwar groß und es gibt immer viel zu laufen, aber sie ist wunderschön angelegt und bepflanzt. Das Hotel hat sich sehr viel Mühe gegeben mit der Abendlichen Unterhaltung. War klasse und sehr proffesionell. Auch eine Beachparty konnten wir miterleben, das war Urlaubsfeeling pur. Die Kellner waren durchweg sehr nett und mit ein paar hatten wir auch unseren Spaß. Die Fotografen machten sehr schöne und proffesionelle Bilder, wir trugen ca. 20 mit nach Hause und eine CD-Rom mit 200 Bildern drauf. Hatte seinen Preis aber bereuen tun wir es nicht. Um schön shoppen zu gehen mußte man ca. 10 Min. laufen, oder mit dem kleinen Bus für 1 Euro/Pers. nach Kumköy fahren. Alles in allem kann man diese Anlage empfehlen, wir gehen aber nicht mehr hin, einfach wegen der gewaltigen Menschenmenge.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir sind dankbar, dass Sie sich für die VONRESORT Hotels in Ihrem Urlaub entschieden haben. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um einen Kommentar zu schreiben. Alle Ihre Vorschläge sind für uns sehr wichtig und wir werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Das gesamte Team der VONRESORT Hotels arbeitet für unsere Gäste, um Ihnen den besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam