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Florian (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit Super-Service, außer Check-in
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Große und sehr gepflegte Anlage mit vielen kleinen Bungalows. Große Pools, gutes Essen und sehr nettes Personal. Das Highlight für uns war der Pier am Meer. Dort war der beste Service-Mitarbeiter Süleyman, einfach sehr freundlich und aufmerksam. Der Check in bei Anreise war aber leider eine sehr große Enttäuschung. Die Dame Ebru war sehr unfreundlich und hat überhaupt keine Infos gegeben. Sie war nur darauf aus, uns ein Upgrade zu verkaufen. Hat uns dann einfach stehen lassen. Nach insgesamt 10 Stunden Anreise haben wir uns mehr erwünscht. Selbst die AI-Armbänder haben wir nur auf eigene Initiative bei einem anderen Mitarbeiter erhalten. Rezeption Dame Ebru ist eine absolute Fehlbesetzung!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Gäste, zunächst einmal vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Urlaubserfahrungen mit uns und auf Holidaycheck.de zu teilen. Als Hotel ist es unser Ziel, uns jeden Tag zu erneuern und unsere Service- und Dienstleistungsqualität auf ein höheres Niveau zu bringen. Die konstruktive Kritik von Ihnen, unseren geschätzten Gästen, leitet uns in dieser Richtung positiv in unserer Arbeit als Management. Wir hoffen Sie ganz bald wieder im VONRESORT Golden Beach Hotel willkommen heißen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Team der Gästebetreuung