Das Hotel entspricht den Standards. Das essen war Inordnung, allerdings war es nicht wirklich abwechslungsreich. Die Anlage ist sehr sauber, die Reinigungskräfte machen einen super Job. Bei Beschwerenden oder Nachfragen, teilweise nicht Professionell Antworten gegeben (an Rezeption). Das Animationsteam war sehr gut, gerade Mehmet, Nuri und Chiko haben uns den Tag gerettet. Fazit: Wir würden wieder kommen, allerdings nur in der Hauptsaison (da wir viel regen hatten und dadurch nicht allzu viel machen konnten) Und wenn noch die ,,Kinderkrankheiten,, weg sind…
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Da wir das Fantasiezimmer hatten, war es wirklich etwas ganz besonderes. Durch die Klimaanlage welche auf Winter gestellt ist konnte man diese nicht kälter als 26 Grad stellen, da das Zimmer in der 6. Etage ist und die Sonne das Zimmer sehr gut erwärmt hat ist es in den Nächten sehr warm gewesen.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Viele Essen waren mit Pilzen.(90%) Essen pünktlich abgeräumt ob man da noch steht ist nicht relevant. Das was man auf den Bildern vorher gesehen hat, traf bei uns leider nicht zu.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
- Animation
Sehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Wellness
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Unterhaltung & Animation
- Poolbar
Wassertemperatur
- eiskalt
- Lärmpegel im HotelEher gut
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Spiele
Super Animationsteam
Lieber Tobias, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders unser Animationsteam – vor allem Mehmet, Nuri und Chiko – so positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit unserer Anlage und Zimmer – das geben wir sehr gerne an unser Team weiter Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Sie in einigen Bereichen nicht vollständig überzeugen konnten. Ihre Hinweise zur Speisenauswahl sowie zur wahrgenommenen mangelnden Abwechslung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern entsprechend weiterleiten und prüfen. Auch Ihr Feedback zum Serviceverhalten an der Rezeption entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Professionalität – hierfür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Bezüglich der Klimaanlage möchten wir anmerken, dass diese in der Übergangszeit zentral gesteuert wird. Dennoch verstehen wir, dass die Temperaturen für Sie unangenehm waren, insbesondere in den oberen Etagen, und werden dies ebenfalls prüfen. Dass Sie trotz einiger Kritikpunkte einen erneuten Aufenthalt in der Hauptsaison in Betracht ziehen, freut uns sehr. Wir hoffen, Sie dann vollständig von unserem Haus überzeugen zu dürfen – bei hoffentlich bestem Wetter ☀️ Mit freundlichen Grüßen Jacqueline Sieder GB Manager VOX MARIS RESORT TEAM [gr@voxmarisresort.com](mailto:gr@voxmarisresort.com)
