Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Toller Urlaub in einem super Hotel . Wir hatten Eine Dublex Villa gemietet was keine Wünsche Offen lies . Leider benutzten auch andere Gäste Den Pool und die Lagunenbar was sehr ärgerlich war , da man Mittags keinen Platz bekam und die Liegen Auch die zur Villa gehören besetzt war. Da wir Fast 10 000€ bezahlt haben um unter uns zu sein war das noch um so ärgerlicher . Sonst gab es nicht zu beanstanden . Die Hotelleitung sollte sich schnellstens um eine Lösung bemühen da sonst das super Konzept bald keines mehr sein wird . Wie gesagt ob es das Essen war der Service die SPA Abteilung oder der Strand alles super Auch die Abendliche Animation oder die Veranstaltungen Alles super All so Abhilfe vielleicht mit Schlüsselkontrolle Bei den Dublex Villen schaffen dann wäre alles perfekt
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sascha |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter ‘Sascha’, Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Weitermpfehlung. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub sehr genossen haben, sowie keine Wünsche offen geblieben sind, sei es das Konzept an sich, Gastronomie, Unterhaltung oder Spa. Dies motiviert uns sehr uns zeigt uns zugleich, dass wir auf dem richtigen Wege sind. Da das Territorium vom Hotel intern keine zusätzliche Umzäunung oder ähnliches hat und unseren Gästen eventuell einen Zugang zu allen Bereichen ermöglicht kann wohl die von Ihnen in der Bewertung angeführte Kritik erklären. In diesem Zusammenhang möchten wir Ihnen für die Idee mit der Schlüsselkontrolle danken, die umgehend an das Management des Hotels weitergeleitet wurde. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen, um zu einem neuen unvergesslichen Urlaub beizutragen. Mit freundlichen Grüßen, Natallia Kasukhina CRM Assistant Manager
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