Voyage Sorgun

Vorsicht Freunde! Dieses Hotel wird nur so gut bewertet da es dort viele Stammgäste gibt. Besonders in der Nebenzeit zieht es viele dort hin. In Anbetracht der Lage das Diese keinen Vergleich zu anderen Hotels ziehen können, finden sie diese Anlage immer wieder schön. Sie werden sie auch in weiteren 10 Jahren schön finden! Das einzige was mir gefallen hat ist die Gartenanlage. Sehr gepflegt, schön groß, schattige Wege, im Garten eingebundene Pools ( 16+) - und das wars auch schon. Das Management meint es würde nächstes Jahr renoviert werden, was ich nicht glaube, es sollte ja vorige Saison schon renoviert werden... Am Tag der Abreise wurde ich gefragt wie es mir gefallen hat. Ich habe ihm erzählt. Nach 10 min kam ein anderer von der Gästebetreuung - und wieder hab ich erzählt. Es verging keine viertel Stunde, kam eine Frau, die wollte wissen was ist, weil es mir wohl nicht so sehr gefallen hatte und ich sollte ihr erzählen. Nahm einen Stift heraus und lauschte die Ohren. Also bitte was ist das für eine Kommunikation in der Führungsriege untereinander wenns nicht mal beim Anfang klappt *sehr fragwürdig!!! ...Das Aushängeschild, die Rezeption: blickt man zur Bar, 1m abgerissene Tapete... die Bestuhlung/Sitzflächen sind durchgesessen, der Teppich in den Fluren fleckig. die Kanten an den Ecken in den Gängen sind schwarz, wenn nicht schwarz dann sind sie abgeschlagen. die Tische in den Restaurants werden nur mit einem weissen Tischläufer belegt, die Abstutzflächen für Ellebogen oder Unterarme kleben und sind teilweise verfärbt und kleben. Das Personal ist mager freundlich. Eine auffällige Freundlichkeit errreicht man beim Geben von Trinkgeld, Aufmerksamkeit erreicht man durch das Geben von noch mehr Trinkgeld. Es gibt aber Ausnahmen. Die Säuberung ist sehr mäßig. Hygiene scheinbar uninteressant, Eine Möglichkeit sich die Hände irgendwo zu desinfizieren gibt es nicht. Man müht sich alles sauber zu halten, der Roomservice rennt scheinbar aus Zeitnot durch die Gänge und Flure.Der Zimmersafe ist nur in den Kleiderschrank gestellt, abgestellt im Schrank. Kurzum, die Ferienanlage ist abgewohnt, das Essen eintönig, in den Spezialitätenrestaurants fehlt das Flair, man kann nicht mit Reklamationen umgehen, in den Speiserestaurants ist Lärm durch die nicht separaten Abstellmöglichkeiten von gebrauchtem Geschirr/Besteck... Um es abzukürzen: fünf Sterne ist nur der Preis! Ich kenne FünfSterneHotels in der Türkei und die sehen anders aus. Dieses Hotel kann ich als 5*Hotel NICHT weiterempfehlen! Mein Fehler das ich durch die hohe Weiterempfehlungsrate herreingefallen bin. Jetzt beginnt wieder die Nebensaison, das Hotel wird nun durch die vielen Stammgäste bezahlbar, große Wiedersehensfreude - und alle werden es wieder sooo toll finden und für sehr gut bewerten...

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